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1、系統(tǒng)日常運(yùn)維保障
及時(shí)處理系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題，如軟件報(bào)錯(cuò)、數(shù)據(jù)異常、用戶權(quán)限問(wèn)題等；
2、用戶支持與培訓(xùn)
為公司內(nèi)部各部門(mén)NS-erp、CRM、OA等系統(tǒng)用戶提供技術(shù)支持與培訓(xùn)，解答用戶在系統(tǒng)操作過(guò)程中遇到的疑問(wèn)，通過(guò)電話、郵件、即時(shí)通訊工具等方式；
3、系統(tǒng)優(yōu)化與改進(jìn)
收集并分析各部門(mén)用戶對(duì) NS-erp、CRM、OA 系統(tǒng)的使用反饋與業(yè)務(wù)需求，與實(shí)施顧問(wèn)或開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)(第三方公司)協(xié)作，制定并實(shí)施系統(tǒng)優(yōu)化方案；
4、數(shù)據(jù)管理與分析
協(xié)助制定并執(zhí)行 ERP 系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理策略，包括數(shù)據(jù)錄入規(guī)范、數(shù)據(jù)審核流程、數(shù)據(jù)清理計(jì)劃等，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性與一致性；
5、項(xiàng)目協(xié)作與溝通：與公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)部門(mén)以及外部的 ERP 供應(yīng)商、實(shí)施合作伙伴保持密切溝通與協(xié)作，參與跨部門(mén)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，共同推進(jìn)與系統(tǒng)的推廣使用；
6、全公司網(wǎng)絡(luò)安全，硬件和軟件各項(xiàng)維護(hù)。
任職資格
1、本科或以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或信息技術(shù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、三年以上系統(tǒng)運(yùn)維實(shí)施和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉用友U8或者金蝶ERP，熟悉NS系統(tǒng)優(yōu)先
4、熟練使用SQL語(yǔ)言，熟悉SQL server 、oracle數(shù)據(jù)庫(kù)
5、良好的溝通能力