職位描述
助理訂單管理內(nèi)勤管理客戶支持電氣機(jī)械/電力設(shè)備工業(yè)自動化
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶的詢價，負(fù)責(zé)產(chǎn)品報價，訂單處理；
2、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。與物流、庫管對接，制單給倉管發(fā)貨，并跟蹤貨物物流信息，發(fā)現(xiàn)問題、異常及時處理；
3、根據(jù)客戶相關(guān)訂單信息下采購訂單給采購；
4、負(fù)責(zé)客戶平臺系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的上架；
5、負(fù)責(zé)售后客戶的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理；
6、月末跟進(jìn)售后業(yè)務(wù)未回款項(xiàng)進(jìn)行追款；
7、不定期對客戶進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品使用情況，提供個性化的服務(wù)建議，每一單維修完成后7日內(nèi)電話回訪客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查；
8、負(fù)責(zé)售后部門的日常行政管理工作，包括文件整理、會議安排等；
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
10、每筆發(fā)貨需要簽回單存檔。
11、每月底統(tǒng)計報價單已成交及未成交復(fù)盤。
12、ERP系統(tǒng)操作
上班時間：8：30-12:00 13:30-18:00 單休 固定周日休息
任職要求：
1、熟練使用辦公軟件；
2、至少大專學(xué)歷；
3、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，吃苦耐勞。
1、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶的詢價，負(fù)責(zé)產(chǎn)品報價，訂單處理；
2、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。與物流、庫管對接，制單給倉管發(fā)貨，并跟蹤貨物物流信息，發(fā)現(xiàn)問題、異常及時處理；
3、根據(jù)客戶相關(guān)訂單信息下采購訂單給采購；
4、負(fù)責(zé)客戶平臺系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的上架；
5、負(fù)責(zé)售后客戶的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理；
6、月末跟進(jìn)售后業(yè)務(wù)未回款項(xiàng)進(jìn)行追款；
7、不定期對客戶進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品使用情況，提供個性化的服務(wù)建議，每一單維修完成后7日內(nèi)電話回訪客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查；
8、負(fù)責(zé)售后部門的日常行政管理工作，包括文件整理、會議安排等；
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
10、每筆發(fā)貨需要簽回單存檔。
11、每月底統(tǒng)計報價單已成交及未成交復(fù)盤。
12、ERP系統(tǒng)操作
上班時間：8：30-12:00 13:30-18:00 單休 固定周日休息
任職要求：
1、熟練使用辦公軟件；
2、至少大專學(xué)歷；
3、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，吃苦耐勞。
工作地點(diǎn)
南寧市-西鄉(xiāng)塘區(qū)-振興路110號南寧生態(tài)產(chǎn)業(yè)園A3棟廠房1層A3棟一層
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廣西特龍智能科技有限公司廣西特龍智能科技有限公司是一家集智能設(shè)備、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售及后期服務(wù)為一體的公司。廣西特龍智能扎根東南沿海，服務(wù)全國，公司管理技術(shù)團(tuán)隊(duì)均為人工智能開發(fā)方面的人才，深耕智能設(shè)備這個行業(yè)10年以上，經(jīng)驗(yàn)豐富。公司自成立以來合作客戶超過1000家，專注于做飼料、化肥、糖業(yè)，食品，汽車零部件等行業(yè)的自動化設(shè)備。并且公司未來三年規(guī)劃在，每一個省份配備專業(yè)售后應(yīng)急中心團(tuán)隊(duì)，針對各行業(yè)，各品牌工業(yè)機(jī)器人維護(hù)做保障，目前已在湖北，河南，貴州，廣西，東北設(shè)立售后服務(wù)及配件中心，我們努力用心，讓您使用放心。廣西特龍始終秉持不斷、超越自我的自動化設(shè)備創(chuàng)新企業(yè)精神，走現(xiàn)代化發(fā)展道路，贏得消費(fèi)者的一致推崇和業(yè)界的高度認(rèn)同。一直以來，我們視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)的生命，注重打造全自動包裝和機(jī)器人碼垛系統(tǒng)。公司的長青，源自我們誠信經(jīng)營，售后服務(wù)當(dāng)日響應(yīng)，把客戶使用感受放在第一位！在未來我們將會更加注重產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新，科學(xué)管理的戰(zhàn)略方針，實(shí)現(xiàn)公司品牌、資本、文化的有效整合，繼續(xù)穩(wěn)固企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，培養(yǎng)企業(yè)國際化視野，續(xù)寫更加精彩的樂章。
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