【公司氛圍&文化】
1、無需外出+高檔辦公樓一整棟!公司平臺大,在職員工600+人,透明 公平的晉升發(fā)展空間;
2、簡單透明、高效直接的工作氛國和溝通方式,我們倡導(dǎo)快樂工作、認(rèn)真生活;
【崗位職責(zé)】1、負(fù)責(zé)監(jiān)控公司社交平臺上和公司業(yè)務(wù)相關(guān)的信負(fù)面信息包括話術(shù)違規(guī)、信息描述違規(guī)、產(chǎn)品差評、客戶投訴類,提高負(fù)面信息的敏銳度;
2、進(jìn)行反饋和分析潛在的危機,提出合理有效的建議,一旦發(fā)現(xiàn)需處置的強風(fēng)險輿情,需立即按照既定流程進(jìn)行預(yù)警。
3、對接工商、市場監(jiān)管等部門處理投訴,跟進(jìn)處理進(jìn)展并反饋結(jié)果。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,有互聯(lián)網(wǎng)/輿情相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、新聞學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、信息情報、公共關(guān)系、市場營銷、金融經(jīng)濟相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、熟練使用EXCEL、PPT、WORD辦公軟件、有較強的數(shù)據(jù)分析判斷能力。
4、執(zhí)行力強,善于溝通,有較好的學(xué)習(xí)能力
【環(huán)境&福利】
1、貼心保障:五險、帶薪年假;
2、溫馨福利:節(jié)假日/生日禮品、不定期下午茶、各種零食
3、文化氛國:團隊朝氣蓬勃,辦公環(huán)境輕松,舒緩心情;