職位描述
物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作；
2、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的現(xiàn)象，及時糾正或向上級及相關(guān)部門反映；
3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實(shí)施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。
4、負(fù)責(zé)組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔；
5、負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對處理結(jié)果的意見征詢工作；
6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳方案落實(shí)工作；
7、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理及解決。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、40歲以下；
3、3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
4、工作熱情高，抗壓能力較強(qiáng)，有大型房地產(chǎn)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)收費(fèi)價格；
6、熟練使用Office軟件，嫻熟運(yùn)用EXCEL，完成日常報表編制。
職位福利：餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、年終獎金、六險一金、帶薪年假、定期體檢
職位亮點(diǎn)：央企直聘
工作地點(diǎn)
太原萬柏林區(qū)華僑城天鵝堡
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
立即溝通
華僑城物業(yè)(集團(tuán))有限公司太原分公司華僑城物業(yè)（集團(tuán)）有限公司成立于1995年12月，是中央企業(yè)華僑城集團(tuán)的下屬企業(yè)。公司首批獲得國家物業(yè)管理一級企業(yè)資質(zhì)以及深圳市物業(yè)管理企業(yè)甲級資質(zhì)，現(xiàn)為深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會、廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會副會長單位和中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位。經(jīng)過24年的積淀與發(fā)展，目前華僑城物業(yè)擁有近5000名員工，提供逾萬個就業(yè)崗位，管理項目占地面積超過200平方公里，在管建筑面積近2000萬平方米，業(yè)務(wù)范圍覆蓋深圳、北京、上海、成都、南京、武漢等35個城市，擁有區(qū)內(nèi)外共46家分、子公司，初步完成了在全國發(fā)展的戰(zhàn)略布局。根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和市場需求，公司正在緊鑼密鼓籌備成立新的分子公司，加速規(guī)?；瘮U(kuò)張的腳步。華僑城物業(yè)參與管理的項目類型包括高層住宅、洋房、別墅、公寓、寫字樓、政府辦公樓物業(yè)、商業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、公共物業(yè)、景區(qū)、文化小鎮(zhèn)、城區(qū)管理等多種業(yè)態(tài)，涵蓋基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)、增值服務(wù)和專業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域。華僑城物業(yè)共創(chuàng)建了6個國優(yōu)級、6個省優(yōu)級和7個市優(yōu)級物業(yè)管理小區(qū)（大廈），1個全國文明市場；通過ISO9001、14001和OHSAS18001體系認(rèn)證；連年獲得全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力500強(qiáng)、廣東省物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力測評TOP100、深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力50強(qiáng)等多項業(yè)界榮譽(yù)；先后兩次獲得全國“青年文明號”榮譽(yù)稱號。太原分公司成立于2019年10月，公司秉持華僑城集團(tuán)“優(yōu)質(zhì)生活創(chuàng)想家”的理念，培育了以“五和連心”為主體內(nèi)容的“人和”企業(yè)文化，始終圍繞“創(chuàng)想優(yōu)質(zhì)生活、創(chuàng)造精品服務(wù)”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新管理和服務(wù)模式，將華僑城獨(dú)特的文化氣質(zhì)融入到物業(yè)服務(wù)中，致力于為業(yè)主打造舒適、安全、宜居、生態(tài)的社區(qū)生活。
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