崗位職責(zé):
1.致電銷售客戶,關(guān)懷客戶購車事宜;
2.致電售后客戶,關(guān)懷客戶服務(wù)感受;
3.通過多種渠道,提供客戶咨詢服務(wù),受理客戶投訴,閉環(huán)管理;
4.管理客戶預(yù)約信息;
5.監(jiān)控店面數(shù)據(jù)質(zhì)量;
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,語言表達(dá)流暢;
3、性格和善,耐心細(xì)致;
4、對工作積極主動熱情,具有服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神;
5、有汽車4S店的相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
職位福利:五險一金、包吃、節(jié)日福利、帶薪年假、免費(fèi)培訓(xùn)