職位描述
新車豪華品牌汽車4S店/經(jīng)銷商
1.車輛交付：負責訂單用戶交付前客戶溝通，包括交付流程介紹、金融、保險、充電樁及尾款支付溝通等，保證交付中心商品車正常流轉(zhuǎn)；
2．用戶服務：協(xié)助用戶完成車輛交付前所有流程及手續(xù)辦理（包括交付流程介紹、金融、保險、充電樁及尾款支付溝通等），打造便捷高效的且有儀式感交付體驗；
3．負責交付后延展業(yè)務跟進，包括用車支持、滿意度跟進、資料回收、押金返還等；
4．配合完成抽檢，確保車輛交付品質(zhì)；
5．流程優(yōu)化：配合運營中臺及交付經(jīng)理不斷優(yōu)化交付業(yè)務流程，提升用戶交付體驗。
6. 完成上級交代的其他事宜；
工作地點
肥西縣合肥西南寶之佳汽車銷售服務有限公司
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職位發(fā)布者
王女士/HR
昨日活躍立即溝通
合肥西南寶之佳汽車銷售服務有限公司合肥西南寶之佳汽車銷售服務有限公司是由BMW授權(quán)建造的高規(guī)格、高標準寶馬品牌的汽車4S店，建筑面積22400平方米，是集汽車銷售、售后服務、配件供應、車主互動于一體的BMW汽車銷售服務專營店。公司位于合肥市肥西縣上派鎮(zhèn)翡翠路與周老圩路交口，肥西縣地理位置優(yōu)越，是合肥主城區(qū)西南副中心城市，與合肥濱湖新區(qū)、高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)、科學城和政務文化新區(qū)對接，也是合肥現(xiàn)代化新興中心城市建設的重要組成部分。展廳采用全球最新統(tǒng)一標準設計，12個展示車位，在這里您能看到寶馬的全系列車型。40個維修工位，配置德國原裝進口的先進檢測設備和最新的修理、加工及噴漆設備，技術(shù)工人全部接受過BMW專業(yè)培訓，遵循BMW全球統(tǒng)一的高標準，隨時給您的愛車提供貼心養(yǎng)護，24小時道路救援服務助您暢行無憂。停車場、多功能客戶休息廳以及客戶餐廳期待著您的蒞臨，車主俱樂部更為BIMMERS提供一個理想的交流平臺。公司致力于為客戶提供“整車銷售、售后維修、零配件供應與信息反饋”四位一體的專業(yè)化服務。銷售業(yè)務包括：BMW全系列國產(chǎn)、進口車型新車銷售；大客戶新車銷售；全車型試乘試駕；車輛改裝；二手車置換；車輛保險代理業(yè)務；車輛上牌登記服務；協(xié)助客戶辦理車輛貸款業(yè)務等。售后服務業(yè)務包括：BMW專業(yè)整車保養(yǎng)服務；BMW專業(yè)整車機電維修；BMW專業(yè)鈑金和噴漆維修；定期免費檢測服務；維修服務預約；24小時維修救援服務；BMW生活精品銷售；上門取車服務等。
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