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一、【崗位內(nèi)容】 1、按照訂單的履約時(shí)效順序分配訂單，合理調(diào)控，確保所有訂單按時(shí)完成出庫； 2、出入庫清單整理存檔，發(fā)貨信息的電子檔登記管理； 3、客訴訂單的核實(shí)確認(rèn)，異常訂單安排專人及時(shí)跟蹤處理，需要升級(jí)協(xié)調(diào)的及時(shí)上報(bào)，并跟蹤結(jié)果； 4、負(fù)責(zé)員工工作流程、工作技能等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)組內(nèi)人員排班和出勤、績(jī)效考核，主動(dòng)詢問員工工作情況、了解員工工作狀態(tài)，員工提出的問題及時(shí)解答； 5、監(jiān)控從接收訂單到最后出庫全鏈路生命周期訂單的完成率及及時(shí)率，負(fù)責(zé)發(fā)布各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)和客戶報(bào)表、督促完成。 二、【崗位要求】 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷 ，具有電商、倉儲(chǔ)物流訂單管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、具備3年以上物流倉儲(chǔ)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具有良好的溝通交流能力，應(yīng)急處理能力，能較好地應(yīng)對(duì)工作中的突發(fā)事件。 三、【薪酬福利】 三、薪資福利 1、綜合薪資：4800元/月-5000元/月 2、月休4天，排休模式、包?。?-6人間）、餐補(bǔ)（公司有食堂） 3、上班時(shí)間：8:30-20:00 4、上班地址：南寧市良慶區(qū)金海路41號(hào)（萬維冷鏈良慶二期-北門）