崗位職責:
1.負責物業(yè)項目的經(jīng)營管理工作;
2.負責完成項目公司的年度各類經(jīng)營責任指標;
3.負責項目公司人才團隊建設,前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;
4.負責及時掌握物業(yè)管理外部資源信息,如政策法規(guī)、行業(yè)動向等;
5.負責對外與政府部門建立良好的公共關系等,維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系;
6.熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關系;
7.所負責項目公司多種經(jīng)營業(yè)務的開展,以達成年度業(yè)績指標;
任職要求:
1.大專及以上學歷,五年以上物業(yè)項目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗或同等崗管理工作經(jīng)驗;
2.熟悉物業(yè)管理的流程、物業(yè)行業(yè)相關服務標準規(guī)范及相關法律法規(guī),有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;
3.具備優(yōu)秀的領導力與團隊建設能力,較強的溝通與組織協(xié)調能力;
4.能接受公司調派,持有物業(yè)相關證書者優(yōu)先;
5.黨員、TOP10物業(yè)行業(yè)相關經(jīng)驗優(yōu)先考慮。