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主要職責(zé)
1.產(chǎn)品優(yōu)化：根據(jù)市場反饋不斷調(diào)整產(chǎn)品描述、圖片和價(jià)格策略，以提高產(chǎn)品的吸引力和競爭力。運(yùn)營人員需要熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場需求，確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確且具有吸引力。
2.市場推廣：通過SEO優(yōu)化、SEM投放、社交媒體營銷等手段，擴(kuò)大品牌影響力，吸引潛在客戶。運(yùn)營人員需要制定并實(shí)施有效的推廣策略，以提高店鋪的曝光率和點(diǎn)擊率。
3.客戶關(guān)系管理：通過及時(shí)有效的溝通和售后服務(wù)，建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和復(fù)購率。運(yùn)營人員需要處理客戶的詢盤和反饋，確?？蛻舻膯栴}得到及時(shí)解決。
4.數(shù)據(jù)分析：定期分析店鋪的運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括流量、訪客、點(diǎn)擊率等，挖掘潛在問題并提出改進(jìn)方案。運(yùn)營人員需要具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，以便為運(yùn)營決策提供科學(xué)依據(jù)。
5.店鋪管理：負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站主賬號(hào)的管理，包括產(chǎn)品的上下架、店鋪裝修、活動(dòng)專題頁的設(shè)計(jì)規(guī)劃等。運(yùn)營人員需要確保店鋪的整體形象和運(yùn)營效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
任職要求
學(xué)歷要求：通常要求大專及以上學(xué)歷，具備良好的英語讀寫能力。
工作經(jīng)驗(yàn)：35歲以內(nèi)，有3年以上阿里巴巴國際站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉平臺(tái)操作和市場推廣方法。
技能要求：具備較強(qiáng)的邏輯思維分析能力，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能夠獨(dú)立制定和執(zhí)行運(yùn)營方案。