職位描述
售前客服售后客服電子商務
本崗位需要全職在公司上班，居家客服或者兼職客服請勿投遞
崗位職責：1、店鋪客戶服務工作：主動學習了解產品，旺旺或QQ、微信、電話上與顧客溝通并解答顧客咨詢；
2、負責接單工作，引導顧客購買商品；
3、淘寶店鋪的售后工作處理（退換貨、投訴、評價等）；
4、庫存的數(shù)據校對；
5、每日的進出賬目的核對。
任職要求：
1、打字速度快，有豐富網購或相關工作經驗者優(yōu)先；
2、具有良好的客戶服務意識，性格溫和，不急躁，較強親和力、應變能力和網絡溝通力；
3、吃苦耐勞、能夠承受一定工作壓力，認真仔細。
職位福利：帶薪年假、績效獎金、員工旅游、節(jié)日福利、定期體檢等
工作地點
數(shù)力大廈-2號樓杭州市拱墅區(qū)新天地跨貿小鎮(zhèn)數(shù)力大廈2幢601室
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司
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職位發(fā)布者
沈先生/HR
三日內活躍立即溝通
范可薩(杭州)建筑設計工程有限公司杭州范可薩家居有限公司成立于人文薈萃的天堂杭州，在休閑之都的生活方式里孕育而生，以它的誕生，在追求生活品質的今天帶給客戶全新的生活體驗。范可薩家居是一家以提升人們生活品質為追求的公司，立致于歐美風格家居與國內日趨追求高品格生活的完美結合，從事高端家具與家居的研發(fā)、營銷、家居設計，將更加低碳、時尚簡約的生活方式帶給國內的精英顧客。在家居事業(yè)方心未艾的今天，范可薩抓住機遇及時調整戰(zhàn)略，開始了全新的營銷新模式，不斷優(yōu)化客戶體驗和服務流程，并擁有專業(yè)強大的運營、服務團隊，量身為客戶定制整體的家居解決方案，力求讓每一位顧客都能感受到范可薩無與倫比的用戶體驗與貼心服務。關注員工的成長，讓天下都有美好生活的使命，是范可薩孜孜不倦的追求，以員工的學習成長、以管理機制的創(chuàng)新來實現(xiàn)自己的使命，在家居事業(yè)整體進入全新的時代，范可薩站在最新的起點上整裝待發(fā)。
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