崗位職責(zé):
1、參與并制定個(gè)人或團(tuán)體健康體檢方案;
2、介紹健康體檢理念及專業(yè)化健康體檢健康管理工作內(nèi)容,答復(fù)體檢者個(gè)性化健康知識(shí)訴求;
3、幫助指導(dǎo)體檢對(duì)象填寫健康問卷,并做好溝通工作;
4、組織、接待、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)客戶有序進(jìn)行健康體檢;
5、參與對(duì)體檢客戶的健康教育、咨詢、行為干預(yù);
6、參與制定健康保健計(jì)劃,按規(guī)定開展隨訪工作,落實(shí)健康處方內(nèi)容;
7、管理一定數(shù)量的體檢客戶及體檢團(tuán)隊(duì),重點(diǎn)人群重點(diǎn)服務(wù),建立良好的客戶關(guān)系;
8、針對(duì)管理客戶提出并實(shí)施相關(guān)健康保健計(jì)劃,以及臨床醫(yī)療信息服務(wù);
9、開展健康體檢市場(chǎng)調(diào)研、營銷和服務(wù);
任職要求:
1、有健管工作經(jīng)驗(yàn),性格外向,有理想有抱負(fù),熱愛大健康產(chǎn)業(yè)者,有責(zé)任心,執(zhí)行力強(qiáng),有目標(biāo)感,認(rèn)可職業(yè)的社會(huì)價(jià)值;
2、專業(yè),情商在線,能夠了解和診斷客戶需求,樂于傾聽和認(rèn)真解決客戶問題,提供專業(yè)有效的指導(dǎo)方案;
3、有健康管理師、營養(yǎng)師、醫(yī)師、護(hù)士、康復(fù)醫(yī)學(xué)治療師等醫(yī)療相關(guān)專業(yè)證書人士優(yōu)先;
4、有私域客戶一對(duì)一服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有客服咨詢、銷售轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先