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一、主要職責?
1. 平臺戰(zhàn)略與運營管理?
負責公司旗下直營及加盟門店在美團外賣、美團閃購、餓了么、京東到家、大眾點評等平臺的整體運營戰(zhàn)略制定、年度/季度規(guī)劃及預(yù)算分配。
主導(dǎo)各平臺運營計劃的落地執(zhí)行，包括但不限于門店入駐、頁面優(yōu)化、商品管理、活動策劃、流量獲取等，確保線上產(chǎn)值目標達成。
建立并完善平臺運營數(shù)據(jù)分析體系，定期監(jiān)控、分析核心數(shù)據(jù)（如GMV、曝光量、進店轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率等），輸出數(shù)據(jù)報告，洞察業(yè)務(wù)問題與增長機會，并驅(qū)動策略迭代優(yōu)化。
2. 線上營銷與內(nèi)容宣傳?
統(tǒng)籌規(guī)劃直營及加盟門店的日常及重大營銷活動（如節(jié)假日、店慶、新品上市等）的線上宣傳方案，提升品牌線上聲量和門店熱度。
負責在各平臺策劃并輸出高質(zhì)量的營銷內(nèi)容（圖文、視頻、直播等），協(xié)同線下運營、產(chǎn)品等部門，確保內(nèi)容創(chuàng)意與品牌調(diào)性統(tǒng)一，并能有效促進轉(zhuǎn)化。
3. 社群運營與社群團購?
制定公司整體的社群運營策略、標準及SOP（標準作業(yè)程序），并賦能及督導(dǎo)各門店落地執(zhí)行。
策劃并主導(dǎo)社群團購等私域營銷活動，挖掘社群價值，提升用戶粘性與復(fù)購率，構(gòu)建門店的私域流量池。
監(jiān)控社群運營效果，分析用戶互動數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化社群運營策略，提升用戶活躍度和忠誠度。
4. 團隊管理與跨部門協(xié)作?
負責新媒體運營團隊的日常管理、工作分配、績效評估和專業(yè)能力提升。
高效協(xié)同線下運營、產(chǎn)品開發(fā)等部門，確保線上線下一體化運營體驗的順暢與高效。
建立與加盟商的有效溝通機制，提供線上運營指導(dǎo)和支持，確保公司運營策略在加盟門店的有效貫徹執(zhí)行。
二、任職要求：?
教育背景：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、傳媒類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗： 5年及以上新媒體運營或平臺運營經(jīng)驗，其中至少2年團隊管理經(jīng)驗。有餐飲、零售、快消行業(yè)O2O運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先。