職位描述
IT服務(wù)計算機(jī)軟件
崗位責(zé)職
1. 事件和服務(wù)請求管理，通過 SNOW 和電子郵件等支持渠道處理來自用戶的問題和咨詢。
2. 解決數(shù)據(jù)問題，無論其涉及新場景還是已知場景。根據(jù)數(shù)據(jù)問題模式增強運營平臺，并為 L2 提供日常運營所需的數(shù)據(jù)維護(hù)工具。
3. 修補程序管理：根據(jù)影響級別和業(yè)務(wù)需求部署錯誤修復(fù)；與內(nèi)部團(tuán)隊協(xié)調(diào)以確保及時解決問題，并根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)鍵時間段安排緊急修補程序窗口。
任職要求
1.學(xué)歷本科，3年以上 C# 開發(fā)經(jīng)驗，深刻理解 .NET Framework / .NET Core / .NET 5+ 的技術(shù)體系和底層原理。
2. 熟練使用 SQL Server 或 MySQL/PostgreSQL，能進(jìn)行復(fù)雜的SQL查詢、性能優(yōu)化和故障排查。
工作地點
雁塔區(qū)西安環(huán)普國際科技園
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