崗位職責:
1.國際客戶支持:
o協(xié)助銷售團隊與潛在客戶進行溝通,提供產(chǎn)品相關(guān)資料和技術(shù)支持,促進銷售機會的轉(zhuǎn)化。
o支持國際客戶的售后服務需求,確??蛻魸M意度,協(xié)調(diào)解決客戶在產(chǎn)品使用中的問題。
2.產(chǎn)品推廣與品牌建設:
o執(zhí)行國際市場的產(chǎn)品推廣策略,協(xié)助組織參與國際展會、學術(shù)會議及線上推廣活動。
o支持品牌建設和市場宣傳工作,協(xié)助產(chǎn)品宣傳內(nèi)容輸出、彩頁、宣傳視頻等。
3.線上營銷運營:
o定期進行海外社媒賬號的運維和宣傳。
o定期進行國際營銷站的新聞及行業(yè)知識分享輸出。
4.銷售底價政策:
o協(xié)助制定產(chǎn)品銷售底價政策,并定期進行更新和維護。
5.客戶化項目:
o對客戶化價格以及包裝進行可行性評估和分析。
6.市場調(diào)研與分析:
o進行國際市場的調(diào)研,分析目標國家和地區(qū)的行業(yè)趨勢、競爭態(tài)勢、客戶需求以及政策法規(guī)。
o定期跟蹤國際市場的變化,收集客戶反饋和市場信息,為公司提供市場動態(tài)與改進建議。
7.跨部門協(xié)作:
o與研發(fā)、產(chǎn)品、銷售、客服等部門密切合作,確保產(chǎn)品的市場適應性和客戶需求的滿足。
o支持跨部門協(xié)調(diào),推動國際市場項目的順利進行。
任職要求:
1.學歷要求:
o本科及以上學歷,國際貿(mào)易、市場營銷、英語、生物醫(yī)學等相關(guān)專業(yè)。
2.工作經(jīng)驗:
o1-3年國際市場拓展、國際銷售支持、國際業(yè)務或相關(guān)工作經(jīng)驗。
o有體外診斷行業(yè)、醫(yī)療器械、制藥等行業(yè)背景者優(yōu)先。
o有國際市場業(yè)務開拓、國際展會經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.專業(yè)知識與技能:
o具備一定的市場分析和調(diào)研能力,能夠根據(jù)市場需求調(diào)整市場策略。
o良好的英語溝通能力,能夠進行流利的英語書面和口語交流。
4.個人素質(zhì):
o良好的夸團隊協(xié)調(diào)能力,能與不同部門溝通并及時解決問題。
o較強的自我驅(qū)動力和團隊合作精神,能夠適應快節(jié)奏和挑戰(zhàn)性強的工作環(huán)境。