職位描述
全白班電子商務(wù)快速消費品咨詢服務(wù)
1.接聽解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護良好的客戶關(guān)系，進行線上推薦銷售；
4.收集反饋，為改進提供參考。
具備溝通能力和銷售意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護良好的客戶關(guān)系，進行線上推薦銷售；
4.收集反饋，為改進提供參考。
具備溝通能力和銷售意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
工作地點
天津河北區(qū)茂業(yè)大廈2401室
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職位發(fā)布者
李楠/人事經(jīng)理
立即溝通
南京城市記憶文化發(fā)展有限公司城市記憶公司成立于2015年，總部位于天津市。公司主營業(yè)務(wù)為城市特色旅游項目的開發(fā)與運營，城市旅游特色產(chǎn)品的開發(fā)與運營。目前公司項目主要分布在天津、西安及南京地區(qū)，單店面積1300㎡-2600㎡。南京城市記憶作為城市記憶公司重點項目，于2020年1月11日正式試運營。公司主要運營模式為通過展館講解讓游客在游覽過程中，對地方特色歷史有更深刻的了解和認(rèn)識，對地方級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)及民族工業(yè)品牌、制作工藝有更直觀的感受和認(rèn)可。同時還可以豐富地方文創(chuàng)產(chǎn)品市場，增加游客消費，為地方品牌企業(yè)提供一條新的銷售渠道和平臺。城市記憶做為零售綜合賣場，主要銷售產(chǎn)品包含煙酒、食品、工藝品、彩妝護品等品類。崗位工作特點為節(jié)奏快、效率高，可根據(jù)客觀數(shù)據(jù)實時把控工作人員狀態(tài)，并安排專人帶教，進行生活關(guān)懷及專業(yè)工作培訓(xùn)。本公司各類崗位能為大家提供更全面成長空間、高效的個人能力鍛煉與提升及優(yōu)厚的薪資待遇，歡迎廣大有志之士的加入！
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