職位描述
周末雙休節(jié)日福利
崗位職責:
1、負責處理和跟進通過平臺收到的投訴工單，確保及時響應并解決問題；
2、管理騎手保險上報工單，協助保險流程順利進行；
3、協調對接各城市督導處理緊急事項，確保問題得到有效解決；
4、與各城市線下處置人員合作，跟進處理重大事故；
5、嚴格按照時效要求完成所有工單的結案工作，并做好臺賬記錄；
任職要求:
1、大專及以上學歷；
2、具有餓了么或美團等大型平臺的客服經驗者優(yōu)先；具備一定的危機處理能力；
3、具備良好的耐心和服務意識，能夠承受工作壓力；責任心強，對待工作認真細致；
4、普通話標準，具備良好溝通和協調能力，能夠有效處理內外部關系；
1、負責處理和跟進通過平臺收到的投訴工單，確保及時響應并解決問題；
2、管理騎手保險上報工單，協助保險流程順利進行；
3、協調對接各城市督導處理緊急事項，確保問題得到有效解決；
4、與各城市線下處置人員合作，跟進處理重大事故；
5、嚴格按照時效要求完成所有工單的結案工作，并做好臺賬記錄；
任職要求:
1、大專及以上學歷；
2、具有餓了么或美團等大型平臺的客服經驗者優(yōu)先；具備一定的危機處理能力；
3、具備良好的耐心和服務意識，能夠承受工作壓力；責任心強，對待工作認真細致；
4、普通話標準，具備良好溝通和協調能力，能夠有效處理內外部關系；
工作地點
沈陽沈河區(qū)佳兆業(yè)中心B座30層 滿陪寶
相似職位
- 辦公室文員3000-6000元
沈陽 - 沈河
泰康人壽保險有限責任公司遼寧沈陽沈洲支公司 - 辦公室文員3000-5000元
沈陽 - 鐵西
沈陽鐵西益壽緣中醫(yī)院有限責任公司 - 辦公室文員（勞務派遣性質）3000-6000元
沈陽 - 和平
沈陽賽寶科技服務有限公司 - 綜合文員（渾南）3000-6000元
沈陽 - 渾南
沈陽億科檢測檢驗有限公司 - 律師事務所文員（駐派法院）3000-4000元
沈陽 - 和平
遼寧北龍律師事務所 - 項目秘書2000-4000元
沈陽 - 和平
上海原構設計咨詢有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
李女士/HRBP
立即溝通
上?？〕沁_網絡科技集團有限公司俊城達集團始創(chuàng)于2010年，是一家以同城即時配送為基礎的社會化用工生態(tài)服務企業(yè)。公司從2011年起為大型生活服務平臺與零售商提供全國范圍的O2O同城即時配送服務。經過10年的快速發(fā)展與精細化管理，實現了規(guī)模和管理上的行業(yè)壁壘。目前集團的即時配送板塊形成四大事業(yè)部，7家子公司，員工2萬余人，業(yè)務運營覆蓋全國近200座城市，年營收近25億元，成為全國同城即時配送龍頭公司。同時在社會新經濟的形勢下，俊城達集團現已形成即時配送、靈活用工互聯網平臺、人力資源服務體系三大板塊，服務產品從即時配送，延展到靈活用工平臺、人力資源服務、財稅服務、保險服務等業(yè)務領域?？〕沁_集團所服務的行業(yè)包括餐飲外賣、生鮮零售、物流運輸、房產經紀、家電服務、網紅直播等。現集團已形成自有的多元化且功能健全的產業(yè)生態(tài)系統，各業(yè)務板塊公司相互關聯、優(yōu)勢互補、資源共享，進而初步打造出了集團社會化用工服務體系的新商業(yè)模式。
公司主頁