職位描述
商場五險一金
工作內(nèi)容：
1.統(tǒng)籌及監(jiān)督項(xiàng)目各條線，管理項(xiàng)目現(xiàn)場，制定本項(xiàng)目年度工作計劃及各類專項(xiàng)工作方案并跟進(jìn)實(shí)施，確保職能和工作目標(biāo)的充分實(shí)現(xiàn)；
2.負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目品質(zhì)督導(dǎo)及品質(zhì)提升工作，組織項(xiàng)目內(nèi)綜合品質(zhì)檢查；
3.負(fù)責(zé)組織開展客戶走訪工作，及時了解客戶需求，加強(qiáng)與客戶之間的溝通，建立并保持良好的客戶關(guān)系；
4.負(fù)責(zé)管項(xiàng)目全體客戶日常物業(yè)服務(wù)及管理工作；
5.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的催繳，完成收繳指標(biāo)；
6.負(fù)責(zé)客戶管理和溝通工作，及時做好客戶系統(tǒng)內(nèi)資料的更新及維護(hù)。
7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理信息發(fā)布、標(biāo)識管理、空置房管理及客戶入住/退租管理。
8.負(fù)責(zé)客戶來訪，客戶咨詢、投訴、報修及大堂相關(guān)事宜的跟進(jìn)處理；
1.統(tǒng)籌及監(jiān)督項(xiàng)目各條線，管理項(xiàng)目現(xiàn)場，制定本項(xiàng)目年度工作計劃及各類專項(xiàng)工作方案并跟進(jìn)實(shí)施，確保職能和工作目標(biāo)的充分實(shí)現(xiàn)；
2.負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目品質(zhì)督導(dǎo)及品質(zhì)提升工作，組織項(xiàng)目內(nèi)綜合品質(zhì)檢查；
3.負(fù)責(zé)組織開展客戶走訪工作，及時了解客戶需求，加強(qiáng)與客戶之間的溝通，建立并保持良好的客戶關(guān)系；
4.負(fù)責(zé)管項(xiàng)目全體客戶日常物業(yè)服務(wù)及管理工作；
5.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的催繳，完成收繳指標(biāo)；
6.負(fù)責(zé)客戶管理和溝通工作，及時做好客戶系統(tǒng)內(nèi)資料的更新及維護(hù)。
7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理信息發(fā)布、標(biāo)識管理、空置房管理及客戶入住/退租管理。
8.負(fù)責(zé)客戶來訪，客戶咨詢、投訴、報修及大堂相關(guān)事宜的跟進(jìn)處理；
工作要求：
1、具備客戶溝通能力、管理能力
2、具有客戶服務(wù)意識
3、具有項(xiàng)目品質(zhì)督導(dǎo)及解決問題能力
4、有安管或工程管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
1、具備客戶溝通能力、管理能力
2、具有客戶服務(wù)意識
3、具有項(xiàng)目品質(zhì)督導(dǎo)及解決問題能力
4、有安管或工程管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
工作地點(diǎn)
青島市北區(qū)大云谷·時尚體育中心
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職位發(fā)布者
劉倩倩/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
中海物業(yè)管理有限公司上海海昶商業(yè)管理分公司中海物業(yè)集團(tuán)有限公司（以下簡稱［中海物業(yè)］）隸屬于中國建筑集團(tuán)有限公司（世界500強(qiáng)第21位）旗下中國海外集團(tuán)，是中國首批一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。2015年10月23日，中海物業(yè)在香港聯(lián)交所主板上市，股票代碼：2669.HK，標(biāo)志著中海物業(yè)正式邁入國際資本市場。中海物業(yè)秉持“成為卓越的國際化資產(chǎn)運(yùn)營服務(wù)商”的企業(yè)愿景，以“拓展幸福空間，服務(wù)美好生活”為企業(yè)使命，踐行“物有所依，業(yè)有所托”的服務(wù)承諾，將“一體（基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)為根本）兩翼（品質(zhì)管理和管理規(guī)模為抓手）四驅(qū)（優(yōu)你互聯(lián)、興海物聯(lián)、資產(chǎn)運(yùn)營、投資并購為驅(qū)動）”作為未來發(fā)展戰(zhàn)略，為各行業(yè)客戶提供規(guī)范化、精細(xì)化、專業(yè)化、定制化的服務(wù)。
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