?工作地點?:成都新都區(qū)
崗位職責:
1. 客戶對接與需求管理
o 作為客戶與項目團隊的核心成員,負責客戶需求溝通、技術參數確認及合同條款跟進,確保信息傳遞準確。
o 處理客戶訂單全流程(從報價、合同簽訂到交付),及時響應客戶疑問并協(xié)調內部資源解決問題。
o 定期向客戶匯報項目進度,維護長期合作關系,協(xié)助處理售后反饋及投訴。
2. 項目運營管理
o 協(xié)助項目經理制定項目執(zhí)行計劃(時間表、預算、資源分配),監(jiān)控關鍵節(jié)點(設計、生產、測試、發(fā)運),確保按時交付。
o 統(tǒng)籌跨部門協(xié)作(技術、采購、生產、物流),組織項目會議并推動任務落實,解決執(zhí)行中的瓶頸問題。
3. 質量控制與技術支持
o 監(jiān)督設備生產過程中的質量管控,確保符合客戶技術標準及國際行業(yè)規(guī)范(如API、ISO)。
o 協(xié)調第三方檢驗機構完成出廠前質量檢驗,整理檢驗報告并跟進整改措施。
o 協(xié)助技術團隊處理客戶提出的質量問題,推動根因分析及預防方案落地。
4. 合規(guī)與風險管控
o 審核出口單證(裝箱單、商檢證書、原產地證明等),確保符合目標國法規(guī)及貿易條款。
o 識別項目潛在風險(如供應鏈延誤、技術變更),協(xié)助制定應急預案。
任職要求:
1. 教育背景
o 本科及以上學歷,機械工程、石油工程、質量管理、國際貿易,英語等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經驗
o 2年以上項目管理或外貿跟單經驗,具備石油設備/重工業(yè)領域質量控制經驗者優(yōu)先。
o 熟悉國際貿易流程(如信用證、INCOTERMS 2020)及出口報關實務,有處理質量爭議案例經驗更佳。
3. 核心技能
o 精通客戶對接:具備優(yōu)秀的跨文化溝通能力,能獨立處理英文郵件、技術文件及會議溝通(專業(yè)4級,8級或同等水平)。要求英語可作為工作語言。
o 項目管理能力:熟練使用Project/Excel等工具跟蹤進度,熟悉PDCA、甘特圖等管理方法。
o 質量控制知識:了解ISO 9001、API等質量管理體系,熟悉產品檢驗流程及標準。
4. 個人素質
o 責任心強,注重細節(jié),能承受高強度工作壓力,適應緊急任務或短期出差。
o 邏輯清晰,具備多任務處理能力,擅長團隊協(xié)作與沖突解決。
薪酬待遇:6千-1.2萬/月,購買五險一金,周末雙休,年終獎金,員工旅游等