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1. 客戶(hù)接待：嚴(yán)格依照廠家標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，熱情、專(zhuān)業(yè)地接待每一位到店客戶(hù)，為客戶(hù)營(yíng)造良好的到店體驗(yàn)，展現(xiàn)4S店的專(zhuān)業(yè)形象與服務(wù)水準(zhǔn)。
2. 需求處理：主動(dòng)與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，準(zhǔn)確、完整地記錄相關(guān)信息，合理分配給對(duì)應(yīng)的服務(wù)顧問(wèn)進(jìn)行后續(xù)接待與服務(wù)跟進(jìn)。
3. 車(chē)輛流轉(zhuǎn)管理：負(fù)責(zé)店內(nèi)售后車(chē)輛的流轉(zhuǎn)與挪車(chē)工作。及時(shí)、有序地進(jìn)行車(chē)輛挪動(dòng)，確保售后區(qū)域內(nèi)的通道始終保持通暢，保障客戶(hù)車(chē)輛能夠高效、及時(shí)地調(diào)配到相應(yīng)的服務(wù)區(qū)域
4.其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)
2.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境
3.具有汽車(chē)CI駕照，駕齡5年以上