崗位職責:
1、對高端物業(yè)運營管理和挑選規(guī)劃有清晰的認識和理解;
2、對高端物業(yè)服務、智能服務、居家康養(yǎng)服務和多經服務有深刻的認識和了解;
3、協(xié)助總經理進行日常計劃及臨時專項工作進行項目計劃管理,對執(zhí)行情況進行及時跟進、檢查、評估。周度分析計劃完成情況并提出預警或調整建議,及時反饋;
4、高端物業(yè)服務周期運營管理有成熟的經驗和做法。
5、能搭建高端物業(yè)管理團隊和賦能管理。
任職資格:
1、26歲-50歲之間,大專及以上學歷,女身高160cm及以上,男身高170cm及以上,形象氣質佳;
2、具有3年以上高端住宅/案場物業(yè)、客服管理經驗/品質管理經驗,熟悉物業(yè)項目或品質管理工作及內審、創(chuàng)優(yōu)工作。
3、了解物業(yè)行業(yè)動態(tài),熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),掌握物業(yè)管理知識及理論,熟知物業(yè)服務運作模式,精通物業(yè)管理服務各專業(yè)板塊標準、規(guī)范,熟悉ISO質量體系。
4、擅長建立與完善物業(yè)管理體系、相關文件和流程的制定和實施
5、熟悉物業(yè)各條線(工程、秩序、環(huán)境、客服)日常管理工作規(guī)范。