【崗位職責(zé)】
1、通過(guò)社群為主的形式向客戶提供課程咨詢,達(dá)成購(gòu)買意愿并促成訂單;
2、掌握訂單進(jìn)度,通過(guò)電腦系統(tǒng)記錄客戶訊息及反饋意見(jiàn);
3、有效維護(hù)客戶資源,提供優(yōu)質(zhì)的課前課后服務(wù),保證客戶滿意度,考核過(guò)程及結(jié)果KPI,達(dá)成長(zhǎng)期合作;
4。對(duì)接老師和學(xué)員,有效促進(jìn)課消和續(xù)費(fèi)。
【任職資格】
1、大專及以上統(tǒng)招學(xué)歷,入職后有系統(tǒng)帶薪培訓(xùn);
2、有社群運(yùn)營(yíng)、課程銷轉(zhuǎn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、有自信心,樂(lè)觀向上,工作態(tài)度積極認(rèn)真,愿意挑戰(zhàn)高薪,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、有良好的溝通表達(dá)能力,頭腦靈活、具備用戶服務(wù)意識(shí)。