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工作職責(zé)：
1. 負責(zé)教學(xué)服務(wù)體系的設(shè)計與開發(fā)，輔導(dǎo)老師團隊的搭建與管理；
2. 帶領(lǐng)輔導(dǎo)團隊時間運營提高教學(xué)服務(wù)體系，協(xié)同教學(xué)教研、市場流量、銷售轉(zhuǎn)化等部門提升教學(xué)服務(wù)質(zhì)量；
3. 制定教學(xué)服務(wù)團隊監(jiān)管、考核機制，提升團隊服務(wù)人效，提升用戶的體驗和留存；
4. 定期輸出輔導(dǎo)及教學(xué)數(shù)據(jù)分析報告，提出改進方案并解決問題。

崗位需求：
1. 本科及以上學(xué)歷，4年以上教育行業(yè)教學(xué)服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗，3年及以上團隊管理經(jīng)驗；
2. 熟悉在線教育行業(yè)的工作模式與節(jié)奏，能帶領(lǐng)團隊設(shè)計服務(wù)體系，并完成落地；
3. 能有效設(shè)計學(xué)生的學(xué)習(xí)路徑和學(xué)習(xí)心理，提升用戶對學(xué)習(xí)的滿意度；
4. 結(jié)果導(dǎo)向，自我驅(qū)動，良好的溝通表達、團隊協(xié)作與學(xué)習(xí)能力，有優(yōu)秀的抗壓能力及創(chuàng)業(yè)精神；
5. 熱愛教育，有教育理想。

【高頓背景簡介】
高頓是一家以科技驅(qū)動，以培養(yǎng)高質(zhì)量人才為導(dǎo)向的科技教育公司，秉持“成就年輕夢想”的使命，陪伴學(xué)員實現(xiàn)可持續(xù)的個人提升和職業(yè)發(fā)展。
高頓致力于為年輕人構(gòu)建多元化的成長服務(wù)生態(tài)，并以此打造了獨特的終身學(xué)習(xí)體系，業(yè)務(wù)現(xiàn)已全面覆蓋年輕人的學(xué)習(xí)成長需求，涵蓋財經(jīng)教育、招考培訓(xùn)、國內(nèi)升學(xué)、高等教育、國際教育、就業(yè)服務(wù)、圖書出版、文旅等眾多領(lǐng)域，旗下?lián)碛懈哳D教育、上岸鴨公考、高頓考研、去保研、（BOOKER）布克、紫藤國際教育、小馬學(xué)長、貝頁圖書、有梧文旅等知名品牌。
自2006年創(chuàng)立至今，高頓已在全球 50 多個城市開設(shè)了近 150 家分校及學(xué)習(xí)中心，擁有超過 7000 名全職員工，并與國內(nèi)外超 400 所高校建立了合作關(guān)系，服務(wù)包括中石油、中國銀行、南方電網(wǎng)、阿里巴巴、騰訊、沃爾瑪、可口可樂在內(nèi)的180000家國內(nèi)外知名企業(yè)，累計幫助超過800萬學(xué)員實現(xiàn)了年輕夢想。