職位描述
咨詢服務
崗位要求：
①普通話標準，有服務意識、良好的語言表達能力、溝通能力；
②有耐心，有責任心，情緒控制能力較強；
③打字速度60字/分鐘以上；
④1年以上客戶服務工作經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)、金融信貸行業(yè)客戶服務從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
①普通話標準，有服務意識、良好的語言表達能力、溝通能力；
②有耐心，有責任心，情緒控制能力較強；
③打字速度60字/分鐘以上；
④1年以上客戶服務工作經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)、金融信貸行業(yè)客戶服務從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
崗位職責：
①接聽熱線電話/受理在線用戶問題，了解客戶需求，準確、及時解決客戶問題，提升服務質(zhì)量，提高客戶滿意度；
②按照響應流程給予客戶準確的答復及操作指導；
③準確記錄用戶反饋的問題，進行跟蹤處理；
4.月休8天
①接聽熱線電話/受理在線用戶問題，了解客戶需求，準確、及時解決客戶問題，提升服務質(zhì)量，提高客戶滿意度；
②按照響應流程給予客戶準確的答復及操作指導；
③準確記錄用戶反饋的問題，進行跟蹤處理；
4.月休8天
工作地點
鼓樓區(qū)徐州市醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)園徐州市醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)園
入職公司信息
- 入職公司: 某制造業(yè)公司
- 公司地址: 徐州云龍區(qū)
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
高陽/招聘經(jīng)理
當前在線立即溝通
徐州鴻洋人力資源有限公司徐州鴻洋人力資源有限公司成立于2020年，是一家從事人力資源服務的專業(yè)機構，以為企業(yè)解決難題為服務宗旨，主要提供勞務派遣、人力資源外包、招聘外包、獵頭、就業(yè)指導等業(yè)務。公司具備一批行業(yè)精進人才、專業(yè)勞動與社會保障咨詢、勞務派遣專業(yè)知識的管理隊伍。招聘是人才端的入口，找到“合適的人”比找到“最好的人”更重要。截至目前，累計交付量已突破67萬人次，服務客戶覆蓋傳統(tǒng)制造業(yè)、石油化工、新能源、食品產(chǎn)業(yè)、服務業(yè)等行業(yè)，累計上百家。徐州鴻洋人力全體員工一貫堅持認真、真誠、守信、負責的工作態(tài)度，加強人才培訓培養(yǎng)，強化企業(yè)文化建設，高標準要求團隊、用專業(yè)的能力為企業(yè)解決用人問題，用心服務企業(yè)與每位求職者。
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