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一、主要職責(zé)
1、平臺(tái)店鋪日常運(yùn)營(yíng)與管理
(1)全面負(fù)責(zé)天貓、拼多多、抖音店鋪的日常運(yùn)營(yíng)、商品上架、頁(yè)面更新與維護(hù)。
(2)確保店鋪視覺(jué)呈現(xiàn)符合品牌調(diào)性，優(yōu)化產(chǎn)品主圖、詳情頁(yè)、短視頻等內(nèi)容，提升轉(zhuǎn)化率。
(3)熟悉各平臺(tái)規(guī)則，確保店鋪合規(guī)經(jīng)營(yíng)，避免違規(guī)處罰。
2、營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行
(1)根據(jù)平臺(tái)特性（如天貓的品類日、拼多多的百億補(bǔ)貼、抖音的直播大促等）策劃并申報(bào)官方活動(dòng)。
(2)獨(dú)立策劃店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)（如滿減、優(yōu)惠券、套裝、秒殺等），提升店鋪流量與客單價(jià)。
(3)負(fù)責(zé)抖音渠道的短視頻內(nèi)容策劃及直播運(yùn)營(yíng)，協(xié)同主播與團(tuán)隊(duì)完成直播銷售目標(biāo)。
3、數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化
(1)每日監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、ROI等），定期輸出運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告。
(2)基于數(shù)據(jù)分析，診斷運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，提出并實(shí)施針對(duì)性的優(yōu)化方案，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。
(3)運(yùn)用數(shù)據(jù)工具（如生意參謀、抖音羅盤等）進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)品分析，為產(chǎn)品規(guī)劃和營(yíng)銷決策提供依據(jù)。
4、推廣投放與流量獲取
(1)制定并執(zhí)行各平臺(tái)的付費(fèi)推廣計(jì)劃，精通天貓直通車、萬(wàn)相臺(tái)、拼多多場(chǎng)景/搜索推廣、抖音Dou+、千川等推廣工具。
(2)持續(xù)優(yōu)化投放策略，控制推廣成本，提升廣告投入產(chǎn)出比。
(3)積極探索站外引流、達(dá)人合作、內(nèi)容營(yíng)銷等多元化流量獲取渠道。
5、供應(yīng)鏈協(xié)同與客戶服務(wù)
(1)與倉(cāng)儲(chǔ)物流團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，監(jiān)控庫(kù)存，確保訂單及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)出，優(yōu)化物流體驗(yàn)。
(2)管理店鋪DSR評(píng)分和用戶評(píng)價(jià)，指導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)處理售后問(wèn)題，提升客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、新媒體等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、3-5年新媒體運(yùn)營(yíng)、電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉食品類目者優(yōu)先；
3、網(wǎng)感強(qiáng)，能快速捕捉熱點(diǎn)，具備食品類目的選品和爆款打造能力；
4、優(yōu)秀的溝通能力和談判技巧，能獨(dú)立對(duì)接商家并推動(dòng)合作；
5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作，具備結(jié)果導(dǎo)向思維。