職位描述
售前客服售后客服全白班咨詢服務
崗位職責：負責通過在線文字的方式為用戶提供咨詢服務，售前咨詢、售中咨詢，無銷售;
用人要求：1、有半年以以上在線客服經(jīng)驗，保險行業(yè)相關經(jīng)驗優(yōu)先
2、打字速度40字/min以上
3、熟練操作電腦辦公軟件，比如excel
4、大專及以上學歷
作息時間：8:00-22:00(8小時排班);月休8天排休;法定排休;
薪資待遇:2800-3050的底薪+250滿勤；上線首月績效保護；綜合5K-8K;(績效:服務質(zhì)量和處理量/有效會話)
薪資構成：固薪+績效獎金+年終獎+福利
工作地點
包河區(qū)光谷聯(lián)合合肥金融港A2棟
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職位發(fā)布者
宋賢書/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
合肥威尋網(wǎng)絡技術有限公司合肥威尋網(wǎng)絡科技公司合肥威尋網(wǎng)絡科技公司（以下簡稱“合肥威尋”）成立于2020年1月，注冊于合肥市蜀山區(qū)，注冊資本人民幣1,000萬元。公司現(xiàn)有員工600余人，在合肥市政務區(qū)、濱湖新區(qū)有兩個職場。公司致力于助力保險公司、保險經(jīng)紀公司在用戶運營、客戶服務等領域完成數(shù)字化升級和轉型，提供相應的一體化的解決方案挖掘用戶價值幫助深度的經(jīng)營用戶。在客戶服務領域我們搭建完成數(shù)字化的客服產(chǎn)品平臺，著力打造數(shù)字化精細化運營提升客服效能，并以AI為未來主要方向，取代重復機械的人工作業(yè)環(huán)節(jié)，并通過大數(shù)據(jù)為運營策略進行精準決策以提供運營效能，并且我們也搭建了一支以服務第一為導向的客服作業(yè)團隊。
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