崗位職責:
1、日??蛻糇稍兓貜?fù)及訂單發(fā)送至派單群;
2、客戶需求反饋及溝通(客戶、各部門之間);
3、確保及時準確的將訂單錄入系統(tǒng);
4、訂單跟進,有問題及時解決或反饋,直到訂單完成;
5、及時在工作群匯報訂單狀況,如今日接單、交付、待安排等;
6、特殊情況處理,需及時溝通,減少客戶投訴;
7、其他臨時性工作。
崗位要求:
1、良好的表達溝通、組織、協(xié)調(diào)能力;
2、具有良好的抗壓能力和適應(yīng)能力;
3、反應(yīng)迅速,具有良好的問題解決能力;
4、能熟練使用計算機,適應(yīng)公司系統(tǒng)。