職位描述
電話(huà)客服咨詢(xún)服務(wù)企業(yè)服務(wù)商業(yè)代理服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求
2.篩選并記錄客戶(hù)的咨詢(xún)信息，確保準(zhǔn)確性和完整性
3.提供初步的咨詢(xún)服務(wù)，解答客戶(hù)的基本疑問(wèn)。
崗位要求：
1.具有良好的溝通能力和傾聽(tīng)技巧
2.能夠耐心一致的處理客戶(hù)問(wèn)題
3.具備基本的電腦操作技能，熟悉辦公軟件使用
4.有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)
5.能夠適應(yīng)電話(huà)工作環(huán)境，具備較好的抗壓能力
6.有相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
1.通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求
2.篩選并記錄客戶(hù)的咨詢(xún)信息，確保準(zhǔn)確性和完整性
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6.有相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作地點(diǎn)
周口川匯區(qū)大慶路黃河路口大衛(wèi)茂寫(xiě)字樓16樓
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