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【接聽(tīng) + 外呼客服 急招！每周一 / 周二統(tǒng)一入職】
無(wú)通宵班，帶薪培訓(xùn)
工作地址：成都市天府軟件園 G 區(qū)
薪資待遇：
基本工資 2330 元 + 職級(jí)工資 300 元（新人統(tǒng)一，3 個(gè)月后可漲） + 餐補(bǔ) 220 元（按 22 天上班算，每天 10 元） + 全勤獎(jiǎng) 150 元 + 績(jī)效工資 2060 元（基數(shù)，系數(shù) 0.5-1.1 倍，依接聽(tīng)量 / 客戶滿意度 / 還款協(xié)商率定） + 晚班補(bǔ)貼 50 元 / 個(gè)（21:30 后班次，每月 4-6 次） + 法定節(jié)假日 3 倍薪資；加班有加班工資（實(shí)際很少加班）。
崗位職責(zé)：
接聽(tīng)客戶來(lái)電：處理客戶投訴，解答還款疑問(wèn)（如暫無(wú)力還款咨詢(xún)）、提供定制化還款方案；
外呼協(xié)助：客戶約定還款日后，主動(dòng)提醒及時(shí)還款，避免影響個(gè)人生活；
入職享 10 天帶薪培訓(xùn)：前 5 天學(xué)溝通話術(shù)，后 5 天師傅帶教實(shí)操（模擬接打電話，包教包會(huì)）。
任職要求：
學(xué)歷：無(wú)客服 / 電銷(xiāo) / 金融經(jīng)驗(yàn)需大專(zhuān)學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可放寬至中專(zhuān) / 高中學(xué)歷
年齡：無(wú)經(jīng)驗(yàn)者 35 歲以?xún)?nèi)，有經(jīng)驗(yàn)者 40 歲以?xún)?nèi)；
能力：1 個(gè)月以上客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先（無(wú)經(jīng)驗(yàn)也可，有培訓(xùn)）
班次：
常規(guī)班：早 8:00-16:00、早 9:00-17:00、早 10:00-18:00、中 11:00-19:00、中 13:00-21:00（均含 1 小時(shí)吃飯休息時(shí)間）；
晚班：21:30-24:00（8 小時(shí)制，每次補(bǔ) 50 元）；
休息：每月休 8-9 天（做五休二），可提前 1 周申請(qǐng)調(diào)休，培訓(xùn)期固定周末休。
額外福利：
每年有晉升機(jī)會(huì)：帶 3 名新徒弟升組長(zhǎng)，組長(zhǎng)管好小組業(yè)務(wù)可升主管（憑能力，不拼關(guān)系，首批同事已在培養(yǎng)）；
五險(xiǎn)一金：入職繳納
年終獎(jiǎng)：依公司盈利、員工在職時(shí)長(zhǎng) / 工作表現(xiàn)定；
薪資透明：每月 15 號(hào)發(fā)上月工資，節(jié)假日提前，工資條明細(xì)清晰，從不拖欠。