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（一）新媒體運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品宣傳
1.負(fù)責(zé)企業(yè)公眾號(hào)、抖音、視頻號(hào)等新媒體賬號(hào)的日常維護(hù)，包括內(nèi)容策劃、文案撰寫(xiě)、圖片/視頻剪輯、排版發(fā)布
2.制定產(chǎn)品宣傳方案，結(jié)合節(jié)日、熱點(diǎn)策劃線上推廣活動(dòng)，對(duì)接銷(xiāo)售部門(mén)明確宣傳重點(diǎn)，跟蹤宣傳效果，每月提交運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告。
3.維護(hù)新媒體粉絲關(guān)系，及時(shí)回復(fù)評(píng)論、私信，提升用戶活躍度；搭建新媒體矩陣，協(xié)調(diào)跨平臺(tái)內(nèi)容適配，確保品牌傳播一致性。
4.收集行業(yè)競(jìng)品新媒體運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)，優(yōu)化宣傳策略，配合市場(chǎng)活動(dòng)完成物料制作、線上宣發(fā)等支持工作。
（二）信息化設(shè)備與系統(tǒng)維護(hù)管理
1.負(fù)責(zé)企業(yè)辦公信息化設(shè)備（電腦、打印機(jī)、投影儀等自動(dòng)化設(shè)備）的日常巡檢、故障排查與維修。
2.管理企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)（OA系統(tǒng)、內(nèi)網(wǎng)郵件、新媒體發(fā)布平臺(tái)等），包括賬號(hào)開(kāi)通、權(quán)限配置、數(shù)據(jù)備份，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
3.搭建信息化設(shè)備臺(tái)賬，記錄設(shè)備采購(gòu)、維修、報(bào)廢等全生命周期信息。
4.協(xié)助員工解決信息化設(shè)備使用問(wèn)題，提供基礎(chǔ)操作培訓(xùn)。
5.對(duì)接外部IT服務(wù)商，處理復(fù)雜系統(tǒng)故障或設(shè)備維修，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度并把控服務(wù)質(zhì)量，控制信息化運(yùn)維成本。
（三）文案整理與資料管理
1.負(fù)責(zé)企業(yè)各類宣傳文案、活動(dòng)方案、新聞稿的整理歸檔，建立電子文檔庫(kù)，確保資料分類清晰、檢索便捷。
2.協(xié)助部門(mén)整理會(huì)議紀(jì)要、工作匯報(bào)等內(nèi)部文檔，優(yōu)化文檔格式與邏輯；根據(jù)需求提煉核心信息，形成可視化數(shù)據(jù)圖表或摘要材料。
3.保管信息化系統(tǒng)賬號(hào)密碼、設(shè)備維修記錄、新媒體素材等核心資料，建立保密機(jī)制，杜絕信息泄露。
（四）其他相關(guān)工作
1.完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)，如應(yīng)急宣傳物料制作、信息化設(shè)備緊急支援等。
2.參與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)項(xiàng)目，提供新媒體運(yùn)營(yíng)與信息化管理的落地支持。
3.定期總結(jié)工作成果與問(wèn)題，提出流程優(yōu)化建議，提升工作效率。