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1. 負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)并組織項目各部門達(dá)成項目經(jīng)營目標(biāo)、管理目標(biāo)、工作目標(biāo)。 2. 根據(jù)公司及院方要求開展所在項目的日常管理工作，負(fù)責(zé)所管理項目服務(wù)范圍內(nèi)的一切人、財、事、物的管理。 3. 負(fù)責(zé)編制項目預(yù)算，監(jiān)督并控制內(nèi)部費用的合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的前提下，減少各項目費用成本支出。 4. 確保公司、客戶單位、項目各項流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度的準(zhǔn)確執(zhí)行。 5. 結(jié)合公司及客戶單位要求，編制所在項目各項應(yīng)急預(yù)案，合理、及時、有效的處置項目各類突發(fā)事件，組織開展事后原因調(diào)查與分析，提出有效改善措施并上報公司后執(zhí)行。 6. 根據(jù)公司培訓(xùn)制度，組織項目各項培訓(xùn)工作的開展，做好所在項目訓(xùn)練員、內(nèi)訓(xùn)師的發(fā)掘、培養(yǎng)與評估，組織開發(fā)符合公司、客戶單位要求、標(biāo)準(zhǔn)的各類實操技能培訓(xùn)課程。 7. 根據(jù)公司的組織發(fā)展方針，落實公司儲備管理人員培養(yǎng)計劃，為本項目及公司做好人才梯隊建設(shè)，負(fù)責(zé)制定所在項目的人員培訓(xùn)計劃，把控各項培訓(xùn)工作開展的質(zhì)量與進度，檢查培訓(xùn)考核結(jié)果，完成對受訓(xùn)人員的定期評價。 8. 代表公司負(fù)責(zé)與客戶單位的溝通協(xié)調(diào)工作，處理好與客戶單位的人際關(guān)系。積極配合客戶單位相關(guān)工作，確保各項工作順利進行。 9. 負(fù)責(zé)組織項目各級管理人員定期走訪客戶，聽取客戶對現(xiàn)場工作的意見與建議，負(fù)責(zé)檢查客戶拜訪記錄臺賬，定期回訪并追蹤客戶的意見與建議是否收集完整、改善落實到位，確保所在項目客戶滿意度不斷提升。 10. 有效組織開展開項目內(nèi)部的日常工作、培訓(xùn)、總結(jié)等各項會議，制定周、月、季、年的工作計劃，及時輸出書面的工作結(jié)果匯報。 11. 參加院方會議，以影像或書面的形式向客戶做現(xiàn)場工作的匯報并收集有利于公司發(fā)展的信息，推動公司市場拓展為公司出謀劃策。 12. 負(fù)責(zé)所在項目的團隊搭建及人員招聘，指導(dǎo)項目各級管理人員做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的人員的選、育、用、留、裁等各項人員管理工作，定期做好所轄管理崗位和關(guān)鍵崗位員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，促進項目團隊內(nèi)部和諧。 13. 嚴(yán)格執(zhí)行公司績效考核制度，按照公司檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)，對所在項目管理人員、一線員工進行月度、年度考核評估，確?？冃ЫY(jié)果真實關(guān)聯(lián)相關(guān)人員的工作過程及結(jié)果，做好所在項目管理人員的績效面談，并指導(dǎo)、跟蹤相關(guān)人員的績效改善。 14. 根據(jù)公司計劃積極配合所在項目信息化系統(tǒng)建設(shè)，協(xié)調(diào)系統(tǒng)搭建及運行中的各項內(nèi)、外部工作，組織客戶單位、項目員工開展對相關(guān)信息化系統(tǒng)的培訓(xùn)與實操，對系統(tǒng)運行中的各項問題做好數(shù)據(jù)收集并及時反饋。