職位描述
售前客服售后客服電商客服倒班制互聯(lián)網(wǎng)客服電子商務(wù)
客服職責(zé):
1.負(fù)責(zé)日常接待客戶售前咨詢，售中咨詢，售后咨詢。
2.平臺(tái)后臺(tái)相關(guān)事宜處理，包括物流，退款，退貨，工單，糾紛以及投訴等
3.配合運(yùn)營做評價(jià)處理，線上以及電話形式溝通，如果沒做過這方面不要緊，會(huì)帶教。
4.日常產(chǎn)品的知識(shí)學(xué)習(xí)，作為客服需要不斷學(xué)習(xí)來提高自己的專業(yè)度。
5.跟其他部門協(xié)作，工作中發(fā)現(xiàn)有問題及時(shí)上報(bào)，共同完善提高店鋪效益。
6.參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)平臺(tái)規(guī)則、產(chǎn)品知識(shí)、案例分享。
7.管理方面的學(xué)習(xí)，這個(gè)主管會(huì)根據(jù)平時(shí)的表現(xiàn)以及個(gè)人實(shí)際情況安排。
任職資格:
1.最好有電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，做過銷售，如果沒有肯學(xué)也可以，需要穩(wěn)定能夠跟公司一同發(fā)展。
2.通勤方便，因?yàn)楹罄m(xù)需要上晚班。
3.具備一定的靈活應(yīng)變能力，要能處理好客戶的訴求。
4.工作難度不大，但是一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不想努力或者上班摸魚的勿擾！
1.負(fù)責(zé)日常接待客戶售前咨詢，售中咨詢，售后咨詢。
2.平臺(tái)后臺(tái)相關(guān)事宜處理，包括物流，退款，退貨，工單，糾紛以及投訴等
3.配合運(yùn)營做評價(jià)處理，線上以及電話形式溝通，如果沒做過這方面不要緊，會(huì)帶教。
4.日常產(chǎn)品的知識(shí)學(xué)習(xí)，作為客服需要不斷學(xué)習(xí)來提高自己的專業(yè)度。
5.跟其他部門協(xié)作，工作中發(fā)現(xiàn)有問題及時(shí)上報(bào)，共同完善提高店鋪效益。
6.參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)平臺(tái)規(guī)則、產(chǎn)品知識(shí)、案例分享。
7.管理方面的學(xué)習(xí)，這個(gè)主管會(huì)根據(jù)平時(shí)的表現(xiàn)以及個(gè)人實(shí)際情況安排。
任職資格:
1.最好有電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，做過銷售，如果沒有肯學(xué)也可以，需要穩(wěn)定能夠跟公司一同發(fā)展。
2.通勤方便，因?yàn)楹罄m(xù)需要上晚班。
3.具備一定的靈活應(yīng)變能力，要能處理好客戶的訴求。
4.工作難度不大，但是一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不想努力或者上班摸魚的勿擾！
工作地點(diǎn)
南京雨花臺(tái)區(qū)綠地之窗C-3 310
相似職位
- 信息員 周末雙休4000-6000元
南京 - 秦淮
南京恒標(biāo)斯瑞冷凍機(jī)械制造有限公司 - 數(shù)字教材客服（高教社江蘇教學(xué)服務(wù)中心）6000-8000元
南京 - 鼓樓
南京智慧在線教育科技有限公司 - 6000+線上客服6000-12000元
南京 - 秦淮
青島鴻圖英才人力資源服務(wù)有限公司 - 社區(qū)客服 周休兩天 就近安排6000-10000元
南京 - 鼓樓
南京云盛達(dá)信息技術(shù)有限公司 - 10010接線員，五險(xiǎn)一金，工作八小時(shí)，雙休8000-10000元
南京 - 雨花臺(tái)
河北佰紹電子科技有限公司柳州分公司 - 售樓處客服5000-7000元·13薪
南京 - 江寧
南京麒麟創(chuàng)智生活服務(wù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王女士/經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
江蘇沃荷乳膠科技股份有限公司江蘇沃荷乳膠科技股份有限公司成立于2013年6月；注冊資本2200萬元；企業(yè)類型為股份有限責(zé)任公司，廠房建筑面積為20876㎡；2019年7月23日簽約新三板掛牌，成為江蘇省乳膠寢具行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的準(zhǔn)上市企業(yè)。主營業(yè)務(wù)為：天然乳膠枕頭生產(chǎn)、定做、批發(fā)；乳膠片材、床墊批發(fā)；貼牌代加工；彈簧乳膠床墊、椰棕床墊批發(fā)。公司旗下現(xiàn)有：清幽雅蘭、萊迪雅、沃荷三個(gè)低、中、高檔天然乳膠寢具品牌，還與眾多知名品牌家具公司及賣場保持著良好的經(jīng)營關(guān)系。以工廠立足，通過天貓、京東等電商平臺(tái)拓展業(yè)績，通過阿里和外貿(mào)貫穿產(chǎn)業(yè)鏈，致力研發(fā)生產(chǎn)天然乳膠寢具與環(huán)保型應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè)。依托強(qiáng)大的工廠實(shí)力，發(fā)力于各大電商平臺(tái)，目前公司已經(jīng)初現(xiàn)一定的品牌優(yōu)勢，公司銷售規(guī)模及品牌推廣得到迅猛的發(fā)展?，F(xiàn)為了公司的飛速發(fā)展，也為了給你提供一個(gè)更大的發(fā)展平臺(tái)，誠邀各界精英加盟我們的團(tuán)隊(duì)！你有多大的實(shí)力，我們給你多大的平臺(tái)！
公司主頁