職位描述:
1、以客戶(hù)為中心,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),做到對(duì)煤礦上煤場(chǎng)、筒倉(cāng)、車(chē)輛車(chē)廂等地方采樣對(duì)標(biāo),了解產(chǎn)品綜合質(zhì)量,并提供主產(chǎn)品主要的理化指標(biāo)以及各種單位之間的換算,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,完成客戶(hù)需求的同時(shí)利潤(rùn)最大化
2、完成貨款管理、提貨通知單下達(dá)、產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程監(jiān)管、產(chǎn)品結(jié)算單出具、增值稅發(fā)票開(kāi)具等各項(xiàng)業(yè)務(wù)相關(guān)工作。
3、規(guī)范接待客戶(hù)售后服務(wù)流程,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)處理;監(jiān)督跟蹤客戶(hù)售后服務(wù)要求和投訴的解決情況,獲取客戶(hù)的意見(jiàn)反饋,及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)
4、針對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行拜訪,并定期回訪客戶(hù),提供各類(lèi)產(chǎn)品的理化指標(biāo)以及銷(xiāo)售價(jià)格,跟進(jìn)客戶(hù)需求變化,提高與客戶(hù)粘性,深度溝通后最終達(dá)成合作
5、收集市場(chǎng)信息,作出初步判斷,蹤產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)和周邊市場(chǎng)情況,能夠準(zhǔn)確進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品指標(biāo)和價(jià)格的對(duì)標(biāo),為制定產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格、銷(xiāo)售策略提出合理化建議。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)對(duì)口,專(zhuān)業(yè)要求:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)學(xué)、大宗商品交易、大宗商品投資與分析等
2、有大宗商品采購(gòu)、銷(xiāo)售和貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人優(yōu)先
3、小車(chē)駕齡3年以上,要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力、人際交往能力、溝通協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)洞察和預(yù)判能力、較強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)凝聚力,忠誠(chéng)有擔(dān)當(dāng)