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崗位職責： 1、認真貫徹執(zhí)行國家的有關政策、法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，實行物業(yè)服務中心經理負責制； 2、對本項目負有全權和全責。全面負責物業(yè)服務中心的各項工作，按照物業(yè)服務合同約定的義務，認真組織全體員工做好物業(yè)服務項目區(qū)域的房屋及其配套設施、設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序工作，及時處理轄區(qū)內發(fā)生的各類問題及突發(fā)性事件； 3、自覺接受公司分管副總經理的工作指導、幫助和監(jiān)督。對項目反應的工作問題，分管副總經理在一個工作日內沒有明確回復或給予處理意見的，可直接向公司總經理匯報解決； 4、負責項目的各項安全防范工作，落實安全防范工作制度，開展消防、防盜、設備設施安全檢查、整改。需要大修整改的設備設施及時維修與整改或保全免責文件，并對消防和其他安全工作負直接責任； 5、負責組織全體員工完成公司的下達的年、季、月經營管理目標和各階段性工作任務； 6、負責接受甲方或業(yè)主委員會的監(jiān)督，受理業(yè)主來訪、投訴等事宜，并廣泛征求業(yè)主、使用人的意見，梳理歸納存在的問題，提出整改措施并落實糾正，對重大投訴及時做好回訪工作； 7、嚴格按財務制度辦事，努力增收節(jié)支，合理使用管理費，不得挪作他用。嚴禁向業(yè)主和其他人員收取財物； 8、按照公司人事管理的要求，負責物業(yè)服務中心基層員工的招聘、入職、勞動合同、勞動保險和解聘等相關工作，并與公司人事管理部進行有效銜接； 9、完成上級交辦的其它工作。 任職要求 1、年齡30-45歲，大專以上學歷，管理類、經濟類、工程類；具有物業(yè)項目管理服務經驗及相關的專業(yè)技能；2、具有較強的組織能力、溝通協調能力、分析解決問題能力； 3、具備豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識，熟悉現代化物業(yè)，熟悉物業(yè)管理的法律法規(guī)、運作模式和作業(yè)流程，同時對工程設施、設備的維修、保養(yǎng)具有一定了解； 4、工作責任心強，能承受一定的工作壓力； 5、熟練使用辦公軟件和辦公自動化設備。