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更新于 3月26日

客服前臺

5000-8000元
  • 成都高新區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓五險一金節(jié)日福利
職位描述: 1. 接聽大堂熱線電話,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時性、準(zhǔn)確性。 2. 負(fù)責(zé)檢查大堂公共設(shè)施運(yùn)行狀況。 3. 根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,實(shí)施晨迎、晚送等接待服務(wù)。 4. 負(fù)責(zé)寫字樓大堂的來訪人員接待、問詢、登記、引導(dǎo)工作。 5. 受理客戶投訴,作好相關(guān)記錄,及時與相關(guān)樓層管家聯(lián)系,對客戶投訴進(jìn)行處理,每日將客戶投訴記錄報告部門經(jīng)理。 6. 負(fù)責(zé)寫字樓客戶報刊郵件的登記、分發(fā)、送達(dá)工作。 7. 協(xié)助秩序維護(hù)部對客戶來訪人員的身份進(jìn)行確認(rèn)。 8. 客戶借用物品的管理,并進(jìn)行登記、借用手續(xù)辦理及回收工作。 9. 靈活處理工作中的突發(fā)事件,并及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)。 10. 除負(fù)責(zé)本崗位職能工作以外,需協(xié)助其他崗位工作。 11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有物業(yè)客服、銷售、售后、客服等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 2、良好的表達(dá)能力、性格開朗。 3、良好的應(yīng)變能力、親和力。 4、身高165cm,形象氣質(zhì)佳。

工作地點(diǎn)

成都市高新區(qū)天府四街158號

職位發(fā)布者

朱女士/經(jīng)理

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成都易典物業(yè)管理有限公司成立于2016年,擁有獨(dú)立法人資格,是一家提供市場化、專業(yè)化管理的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司總部設(shè)有綜合部、財(cái)務(wù)部、品質(zhì)部、工程部、市場發(fā)展部等多個職能部門,擁有一支逾百人的專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)。目前在管代表項(xiàng)目超60萬平方米,包括成都超甲級寫字樓項(xiàng)目OCG國際中心、遂寧地標(biāo)綜合體項(xiàng)目易上·OCG國際金融中心、高端住宅項(xiàng)目遂寧·東湖麗景等。公司自成立以來一直與全球最大的房地產(chǎn)服務(wù)公司世界500強(qiáng)“世邦魏理仕”(CBRE)合作,并于2020年再次達(dá)成戰(zhàn)略深化合作協(xié)議,致力于引進(jìn)國際化的物業(yè)管理服務(wù)理念與模式,為易典物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目提供全程顧問服務(wù),打造易典卓越品牌。
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