崗位職責(zé):
1、系統(tǒng)運(yùn)維:監(jiān)控ERP/PLM/WMS等系統(tǒng)運(yùn)行,及時(shí)處理故障與異常,定期評(píng)估優(yōu)化性能,執(zhí)行版本升級(jí)和補(bǔ)丁安裝,做好數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)測(cè)試。
2、用戶運(yùn)維支持:解決用戶在系統(tǒng)使用過(guò)程中的問(wèn)題,及時(shí)響應(yīng),管理用戶賬號(hào),依組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)需求,為員工開(kāi)通或停用賬號(hào),合理分配權(quán)限,定期審查更新,保障數(shù)據(jù)安全。
2、數(shù)據(jù)管理:制定備份策略并測(cè)試恢復(fù),清理優(yōu)化數(shù)據(jù),監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整。
3、系統(tǒng)優(yōu)化:結(jié)合業(yè)務(wù)需求,提出優(yōu)化建議,給用戶開(kāi)發(fā)匹配的需求功能,參與二次開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,做好需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)與測(cè)試,跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。
4、培訓(xùn)支持:開(kāi)展系統(tǒng)操作培訓(xùn),提供技術(shù)支持,及時(shí)解決員工使用問(wèn)題,反饋疑難問(wèn)題。
崗位要求:
1.有5年以上it信息相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.本科以上學(xué)歷。
3.有ERP系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)