職位描述
客服組長呼叫中心管理客服主管售后管理管理經(jīng)驗3c電子產(chǎn)品
工作內(nèi)容：
1、負責(zé)團隊成員改善動作執(zhí)行和監(jiān)控關(guān)鍵數(shù)據(jù)，帶領(lǐng)團隊完成考核的KPI
２、對員工進行輔導(dǎo)和賦能，完成梯隊人才的培養(yǎng)
３、收集用戶需求，歸納總結(jié)反饋給相關(guān)部門
工作要求：
1、大專及以上學(xué)歷
2、具有1年以上客服中心工作經(jīng)驗，其中半年以上團隊管理經(jīng)驗，管理幅度15-20人
現(xiàn)在管理團隊組建中，組長和主管都會需要，但是主管不外招，是從內(nèi)部晉升，所以組長后期的晉升空間比較大
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假
工作地點
西安雁塔區(qū)昇昱服務(wù)式辦公樓
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四川蓉城蕾茗科技有限公司
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郜先生/人事經(jīng)理
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四川蓉城蕾茗科技有限公司，是一家綜合性服務(wù)外提供商、目前公司的主要經(jīng)營范圍是計算機軟硬件的開發(fā)與銷售；信息技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；代理電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)。
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