招聘崗位:
財產(chǎn)險理賠、非車理賠人員,車險專業(yè)調(diào)查員各兩名。
崗位內(nèi)容:
定損與理賠:獨立進行事故的定損,負責理賠卷宗的交接和理賠款的跟進,確保理賠流程的順利進行。
風險分析:對理賠案件進行風險分析,監(jiān)控理賠風險客戶,降低錯賠和誤賠的可能性。
數(shù)據(jù)分析與報告:定期完成理賠數(shù)據(jù)分析,輸出總結(jié)報告,及時發(fā)現(xiàn)并解決理賠中的問題。
協(xié)調(diào)溝通:與保險公司理賠部門對接,協(xié)調(diào)、跟進理賠事宜,處理客戶反饋的查勘定損意見。
客戶檔案管理:建立和維護客戶檔案,及時準確地完成系統(tǒng)內(nèi)的輸入工作。
任職要求:
1. 擁有保險理賠處理或相關領域的工作經(jīng)驗。
2. 對保險產(chǎn)品和業(yè)務流程有充分了解。
3. 能夠快速學習和使用新的軟件和技術。
4. 準確、細致、注重細節(jié),有能力應對高壓工作環(huán)境。
5. 出色的溝通和協(xié)調(diào)技巧,以及強大的組織和計劃能力。
6.大專及以上學歷。