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崗位內(nèi)容：
1. 解答司機(jī)關(guān)于訂單規(guī)則的疑問，比如訂單配送范圍等；
2. 處理搶單過程中的異常情況，例如訂單信息錯誤、搶單后無法履約等問題，協(xié)調(diào)供需雙方解決；
3. 接收客戶（貨主）對搶單時效、司機(jī)服務(wù)的反饋，協(xié)助跟進(jìn)處理；
4. 熟悉使用貨拉拉/運(yùn)滿滿等搶單軟件，助力優(yōu)化訂單流程，提升效率。
任職要求：
1. 具有相關(guān)物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物流管理流程和資源配置。
2. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織和解決問題的能力，能夠在高壓環(huán)境下工作。
3. 善于挖掘和分析數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確識別問題，并制定因地制宜的解決方案。