職位描述
售前客服售后客服投訴客服倒班制普通話監(jiān)控網(wǎng)絡客服線上客服在線生活服務（O2O）
【崗位職責】：
1、通過實時監(jiān)控店內交易的狀態(tài)，確保購物流程順暢。
2、通過遠程監(jiān)控及電話解決客戶從進店、購物、離店等各類問題。
3、與客戶保持熱情、良好的溝通。
4、熟練掌握遠程設備的操作及使用方法。
5、能及時發(fā)現(xiàn)并上報各店突發(fā)事件，并追蹤解決。
6、負責日常業(yè)務文檔中未涉及的FAQ和知識點的收集與反饋；
【任職資格】：
1、1年以上客服經(jīng)驗，大專以上，20歲-30歲，可24屆應屆生（有客服經(jīng)驗）
2、計算機錄入文字速度50字/分 ,熟練使用office；
4、普通話標準，聲音甜美；
5、有責任心，有較強的學習能力；
6、具有較強的語言溝通能力和理解能力；
7、良好的服務意思與團隊合作精神
查看全部
工作地點
杭州蕭山區(qū)微店公司1
入職公司信息
- 入職公司: 無線生活（北京）信息技術有限公司
- 公司地址: 杭州蕭山區(qū)浙江省杭州市蕭山區(qū)耕文路78號蕭龍科創(chuàng)園1幢9至12層微店公司1
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
相似職位
- 電商客服3000-5000元
杭州 - 上城
杭州銘鉆服裝有限公司 - 電商客服7000-8000元
杭州 - 濱江
杭州星間科技有限公司 - 急聘！在線客服專員（雙休）5000-10000元
杭州 - 西湖
上海吾道信息科技有限公司 - 面試即上崗 超自由工作6000-8000元
杭州 - 蕭山
西安美送達網(wǎng)絡科技有限公司 - 雙休客服五險一金+提成5000-6000元
杭州 - 蕭山
愛才集團有限公司 - 電商淘寶客服3000-4000元
杭州 - 蕭山
杭州歐皇科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
高先生/HR
剛剛活躍立即溝通
愛才集團有限公司愛才集團總部位于中國杭州國際人力資源服務產業(yè)園11-15層，是一家致力于人力資源全產業(yè)鏈深度開發(fā)的大型人力資源集團。集團依托全國的服務網(wǎng)絡、先進的互聯(lián)網(wǎng)平臺和強大的數(shù)據(jù)支撐，為市場提供：服務外包、人事服務、獵頭招聘、共享平臺、產業(yè)園運營、職業(yè)教育、管理咨詢等服務產品。歷經(jīng)多年的創(chuàng)新發(fā)展，目前已在杭州、上海、北京、香港等10多個城市設立分支機構，服務網(wǎng)絡遍及全國300多個城市，合作院校100多家，招聘網(wǎng)點超過500個，年供應能力10萬人以上。
公司主頁