職位描述
售后客服服裝/紡織/皮革
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
工作地點(diǎn)
蕭山區(qū)杭州三歐服飾有限公司
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職位發(fā)布者
張波/人事行政
三日內(nèi)活躍立即溝通
浙江三歐服飾有限公司杭州分公司浙江三歐服飾有限公司，成立于2013年7月，總部坐落于美麗的浙江杭州，在職員工人數(shù)近2000人，是一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、貿(mào)易、零售、信息化服務(wù)于一體的服飾公司。旗下有濟(jì)寧九奕服飾、延邊三歐服飾、方勝智聯(lián)科技有限公司、延邊嘉澤商貿(mào)有限公司、杭州村羽服飾有限公司。兩家生產(chǎn)子公司，分別在山東濟(jì)寧、吉林延邊、云南德宏設(shè)有生產(chǎn)基地。是森馬、太平鳥、波司登、特步、雪中飛、拓路者、蕉下等國內(nèi)知名品牌的戰(zhàn)略合作伙伴。以誠信、創(chuàng)新、品質(zhì)、共贏、服務(wù)為經(jīng)營理念。深入精細(xì)化生產(chǎn)管理，向廣大消費(fèi)者提供高品質(zhì)物美價(jià)廉的產(chǎn)品和良好服務(wù)。
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