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更新于 12月5日

美妝及大健康運營總監(jiān)

1-2萬
  • 無錫梁溪區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銷售運營產(chǎn)品運營直播運營大健康新零售互聯(lián)網(wǎng)
直播獲客:從“找客戶”到“客戶來找你”的營銷革命
在當前競爭激烈的市場環(huán)境中,直播獲客已成為企業(yè)不可或缺的營銷手段。其核心價值在于實現(xiàn)從被動尋找客戶到主動吸引客戶的轉(zhuǎn)變,具體優(yōu)勢如下:
1. 高效建立信任,縮短決策周期
直播的實時性與真實性遠超圖文。企業(yè)可以通過展示產(chǎn)品細節(jié)、實時答疑、呈現(xiàn)幕后故事,與觀眾建立強烈的情感連接與信任感。這種“面對面”的互動極大地降低了消費者的決策疑慮,有效縮短購買路徑。
2. 沉浸式體驗,激發(fā)購買欲望
直播創(chuàng)造了身臨其境的購物體驗。通過主播的生動講解、場景化演示和即時互動,能將產(chǎn)品的核心賣點深度植入用戶心智,強烈激發(fā)觀眾的潛在需求和沖動消費,顯著提升轉(zhuǎn)化率。
3. 精準篩選用戶,降低獲客成本
主動進入直播間的觀眾通常是對品牌或產(chǎn)品已有初步興趣的精準人群。企業(yè)通過內(nèi)容吸引來的流量,質(zhì)量遠高于泛流量,使得營銷投入更加高效,從而降低整體獲客成本。
4. 內(nèi)容生動多元,強化品牌形象
直播形式靈活,可用于產(chǎn)品發(fā)布、教程分享、專家訪談等。持續(xù)優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容能立體化塑造品牌專業(yè)、親民的形象,將品牌深深植入用戶心中,實現(xiàn)長期價值。
總結(jié)而言,直播不僅僅是一個銷售渠道,更是一個集品牌宣傳、用戶教育、關系維護和即時轉(zhuǎn)化為一體的強大陣地。它順應了信息視頻化的趨勢,是企業(yè)實現(xiàn)高效增長的關鍵策略。
通過直播“翻身”的人非常多,他們來自各行各業(yè),背景各異,但都抓住了直播這個風口,實現(xiàn)了人生的逆襲。我把這些人分為以下幾類
第一類:陷入困境的實體行業(yè)從業(yè)者/創(chuàng)業(yè)者
第二類:懷才不遇的“內(nèi)容創(chuàng)作者”或“手藝人”
第三類:普通的“打工人”或“小鎮(zhèn)青年”
第四類:曾經(jīng)輝煌但已過氣的“名人”
第五類:抓住特定風口的“普通人”
他們可能沒有任何前期積累,但敏銳地抓住了某個直播細分領域的機會,all in其中,快速學習并成為頭部。
雖然背景不同,但這些成功者通常具備一些共同特質(zhì):
1. 極強的學習與適應能力:快速學習直播技巧、平臺規(guī)則、短視頻引流方法。
2. 精準的自我定位:找到自己有優(yōu)勢且市場有需求的細分賽道
3. 能提供核心價值:要么是情緒價值要么是實用價值
4. 超乎常人的堅持:直播是“勤行”,初期可能幾個月都沒有觀眾和收入,能堅持下來是最大的門檻。
5. 擁抱變化的勇氣:敢于放下身段,從零開始,不怕試錯,直播“翻身”是一個幸存者偏差非常嚴重的領域。我們看到的是成功案例,它并非一條輕松自在之路,平臺規(guī)則也在不斷優(yōu)化,需要不斷學習與時俱進跟上平臺節(jié)奏,名師指點才能少走彎路
大健康直播團隊管理:
1. 精準定位與專業(yè)分工
明確直播賬號的專業(yè)定位中老年銀發(fā)經(jīng)濟確保內(nèi)容垂直。團隊需清晰分工
選題、腳本審核,引流、互動、數(shù)據(jù)復盤,優(yōu)化直播效果。
教育培養(yǎng)具備專業(yè)知識和親和力的主播,進行專業(yè)話術和溝通技巧培訓。
建立標準作業(yè)流程(SOP),涵蓋:
選題會、腳本審核、預熱素材準備。
明確分工(主播、場控、客服),制定應急話術應對突發(fā)狀況。
· 播后: 立即復盤數(shù)據(jù)(觀看、互動、轉(zhuǎn)化),迭代優(yōu)化下一場。
核心是建立內(nèi)容審核機制,所有健康信息必須經(jīng)過專業(yè)審核,守住合規(guī)底線。
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動與正向激勵
以數(shù)據(jù)為導向,關注核心指標(用戶停留時長、互動率、咨詢轉(zhuǎn)化率),而非單純追求在線人數(shù)。建立合理的績效考核(KPI),將銷量、內(nèi)容質(zhì)量、用戶滿意度相結(jié)合,激勵團隊創(chuàng)新。定期組織專業(yè)培訓,保持團隊的知識領先性。
4. 強化合規(guī)與品牌意識
將合規(guī)置于首位,嚴格遵守廣告法和醫(yī)療健康相關規(guī)定,不夸大宣傳。統(tǒng)一品牌形象,傳遞專業(yè)、可信賴的品牌價值觀,通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容建立長期用戶信任。
成功的管理在于將專業(yè)性、標準化、數(shù)據(jù)化和合規(guī)性有機結(jié)合,打造一個協(xié)同高效、持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的團隊。

工作地點

無錫梁溪區(qū)匯華強盛醫(yī)藥連鎖(廣瑞路門市部)

職位發(fā)布者

李佳彤/人事經(jīng)理

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湖州山太克科技有限公司是一家專注于大健康領域的創(chuàng)新型科技企業(yè)。我們以“讓健康觸手可及”為使命,致力于通過先進的直播技術、專業(yè)的內(nèi)容體系和互動性強的社區(qū)生態(tài),打破傳統(tǒng)健康服務的時空限制,為用戶提供科學、便捷、有趣的一站式健康生活解決方案。我們的愿景是成為最值得信賴的全球大健康直播服務平臺,賦能每個人管理自身健康,擁抱高品質(zhì)生活。在直播場景中,無縫對接優(yōu)質(zhì)健康產(chǎn)品,如保健食品、健康器械、有機食品、智能穿戴設備等。專家現(xiàn)場講解產(chǎn)品原理、適用人群和使用方法,用戶邊看邊買,決策更放心,消費更透明。
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