一、崗位職責
客戶開發(fā)與維護
協(xié)助銷售經(jīng)理開拓國際市場,通過郵件、電話或社交媒體與客戶建立聯(lián)系,挖掘潛在客戶需求。
維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,處理詢價、報價、訂單跟蹤及售后問題,確保客戶滿意度。
訂單管理與執(zhí)行
負責訂單流程跟進,包括合同簽訂、生產(chǎn)協(xié)調(diào)、物流安排及出口單據(jù)制作(如發(fā)票、裝箱單、產(chǎn)地證等)。
監(jiān)控訂單交付進度,及時反饋異常情況并與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)。
市場分析與支持
收集并分析目標市場(俄語區(qū)或英語國家)行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息及客戶需求,為銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。
協(xié)助參與國際展會、商務(wù)洽談及線上營銷活動,提升品牌曝光度。
文件與翻譯支持
翻譯業(yè)務(wù)相關(guān)文件(如產(chǎn)品資料、合同、郵件),確保中俄/中英溝通準確無誤。
整理歸檔客戶資料、銷售數(shù)據(jù)及市場報告,維護CRM系統(tǒng)信息更新。
跨部門協(xié)作
與采購、物流、財務(wù)等部門緊密合作,確保銷售流程高效運轉(zhuǎn)。
二、入職要求
語言能力
俄語或英語:口語流利,可作為工作語言進行商務(wù)談判及文書撰寫(需提供相關(guān)語言證書或測試成績)。
加分項:掌握第二外語(如西班牙語、阿拉伯語)者優(yōu)先。
駕駛技能
持有C1或以上駕照,適應(yīng)短途商務(wù)出行或客戶接送需求。
教育與經(jīng)驗
本科及以上學歷,國際貿(mào)易、俄語/英語、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
有外貿(mào)跟單、跨境物流或軍品/大宗商品行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,有在校實踐或外貿(mào)相關(guān)實習經(jīng)歷者優(yōu)先。
綜合能力
熟練使用Office辦公軟件(Excel、Word、PPT)及外貿(mào)工具(如海關(guān)數(shù)據(jù)平臺)。
具備較強的學習能力、抗壓能力及多任務(wù)處理能力,能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
團隊合作意識強,具備主動服務(wù)意識,注重細節(jié)與執(zhí)行力。
其他
了解國際貿(mào)易術(shù)語(如FOB、CIF)、出口流程及相關(guān)法律法規(guī)者優(yōu)先。
接受短期出差安排。
年薪達到15到20萬左右