職位描述
電話客服全白班居民服務(wù)咨詢服務(wù)
我們正在尋找一位專業(yè)的售后客服，
負責(zé)處理客戶的咨詢、投訴與建議，確保客戶滿意度。
工作內(nèi)容：
包括接聽電話、回復(fù)郵件、處理投訴、跟進客戶問題等。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，有售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識，能解決客戶問題；
3. 熟練使用常用辦公軟件；
4. 責(zé)任心強，有團隊精神，能承受一定的工作壓力。
工作地點
江蘇省常州市天寧區(qū)竹林西路19號新鐵茂購物中心
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