一、 崗位概述
負(fù)責(zé)公司指定區(qū)域或客戶群體的產(chǎn)品銷售與市場開拓工作,通過主動開發(fā)新客戶、維護老客戶關(guān)系,完成個人銷售指標(biāo),并積極收集市場信息,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和市場策略提供支持。
二、 核心工作職責(zé)
1. 銷售目標(biāo)達成:
- 執(zhí)行公司的銷售策略與計劃,全力完成或超額完成分配的月度、季度及年度銷售任務(wù)指標(biāo)。
- 對銷售漏斗進行有效管理,從線索挖掘到合同關(guān)閉,全程跟進銷售機會。
2. 客戶開發(fā)與維護:
- 通過電話、網(wǎng)絡(luò)、拜訪、行業(yè)活動等多種渠道,主動尋找和開發(fā)潛在新客戶。
- 定期拜訪與維護現(xiàn)有客戶,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度。
- 深入了解客戶需求,提供專業(yè)的解決方案和產(chǎn)品演示。
3. 銷售過程管理:
- 撰寫專業(yè)的銷售方案、報價單及合同。
- 負(fù)責(zé)商務(wù)談判、合同簽訂及訂單處理流程。
- 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源(如技術(shù)、客服、物流等),確??蛻粜枨蟮玫郊皶r響應(yīng)和項目順利交付。
4. 市場與競品分析:
- 收集、分析所在區(qū)域的市場趨勢、客戶動態(tài)及競爭對手信息。
- 及時向公司反饋市場一線信息,為產(chǎn)品改進和市場策略調(diào)整提供建議。
5. 行政與匯報工作:
- 在CRM系統(tǒng)中及時、準(zhǔn)確地記錄客戶信息、跟進活動和銷售預(yù)測。
- 定期提交銷售工作報告、客戶分析報告及費用報銷。