工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待和解答客戶關(guān)于物業(yè)管理的咨詢、投訴和問題,并記錄客戶的需求和問題;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理處的日常工作,包括巡查房屋、維護(hù)物業(yè)管理秩序等;
3、負(fù)責(zé)處理物業(yè)管理處的突發(fā)事件,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
4、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)和租金的及時(shí)收繳工作;
5、協(xié)助部門其他的工作;
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、2年及以上物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備一定的物業(yè)管管理知識(shí),良好的責(zé)任心和溝通能力
此崗位單雙休