一、崗位內(nèi)容:
1.充分了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求,完善存量用戶運(yùn)營體系;
2.配合新品節(jié)奏、淡旺季產(chǎn)品策略,制定并推動(dòng)新品、節(jié)假日、日常等會(huì)員轉(zhuǎn)化方案的開展落地,同時(shí)以二三類營銷節(jié)點(diǎn)為契機(jī)、體驗(yàn)店及Mall門店為載體,策劃并落地門店粉絲活動(dòng);
3.精準(zhǔn)營銷:根據(jù)用戶標(biāo)簽、RFM模型,制定對應(yīng)用戶群的專場促銷活動(dòng)、專享優(yōu)惠,制定老用戶再購活動(dòng)方案,提升再購;
4.負(fù)責(zé)主流媒體平臺(tái)(抖音、快手、小紅書)增加粉絲數(shù),挖掘和分析粉絲的使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受,及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn),有效完成專題策劃活動(dòng);
5.定期進(jìn)行溝通督導(dǎo)組織導(dǎo)購員進(jìn)行掃街、掃樓,推廣全系列產(chǎn)品,形成直接銷售--擴(kuò)大銷售范圍
二、崗位要求:
1. 新媒體從業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具有項(xiàng)目跟進(jìn)落地的能力;
2. 有網(wǎng)感,抖音/小紅書重度用戶,了解互聯(lián)網(wǎng)潮流與熱點(diǎn)趨勢,懂得如何將流量轉(zhuǎn)化為銷量;
3. 有獨(dú)立完成短視頻腳本撰寫、拍攝、剪輯的能力,擅長分析短視頻后臺(tái)數(shù)據(jù),有爆款作品者優(yōu)先;
4. 了解直播行業(yè),具有直播間搭建以及話術(shù)技巧等專業(yè)直播知識(shí),擅長直播后臺(tái)數(shù)據(jù)分析;
5. 熟練運(yùn)用PPT,Word,Excel等辦公軟件,具有數(shù)據(jù)敏感度,能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)制作與分析;
6. 勤于思考,善于學(xué)習(xí),執(zhí)行力強(qiáng),擁有樂觀、自信的心態(tài)。