崗位職責:
1.全面負責物業(yè)項目現(xiàn)場管理工作;
2.全面負責物業(yè)服務(wù)的各項工作,資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團隊建設(shè)、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作;
3.安排對員工的培訓和考核,提升員工的職業(yè)素質(zhì)熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序;
4.審批項目的物品采購,管控項目的日常費用之處,確保成本的合理控制;
5.負責甲方的投訴處理工作,定期了解甲方對物業(yè)工作的滿意率,避免甲方的投訴;
6.監(jiān)督服務(wù)費用的應(yīng)收情況,對未回款項及時進行督促跟進;
7.負責定期檢查員工的工作狀態(tài),跟進質(zhì)量管理及環(huán)境管理體系運作狀況,確保質(zhì)量記錄的真實性、完整性;
8.完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
任職資格:
1.大學??萍耙陨蠈W歷;
2.3年以上物業(yè)項目相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.具備良好的溝通能力、邏輯判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力;
4.具有較好的團隊合作意識,和項目各方案落地執(zhí)行能力;
5.具有一定的商務(wù)拓展及客情維護的能力;
6.有國央企服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先。