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一、崗位職責(zé) 1. 顧客接待與服務(wù)：熱情迎接顧客，引導(dǎo)入座、遞菜單，解答菜品、價(jià)格等疑問(wèn)，提供全程優(yōu)質(zhì)用餐服務(wù)。 2. 點(diǎn)單與傳菜：準(zhǔn)確記錄顧客訂單并及時(shí)傳遞至廚房，按序上菜，提醒顧客注意菜品溫度。 3. 社群推廣：積極向顧客介紹餐廳微信社群，宣傳新店開(kāi)業(yè)福利（如贈(zèng)送雞腿），完成每日拉新任務(wù)。 4. 客情維護(hù)：關(guān)注顧客需求，及時(shí)響應(yīng)加水、換碟等要求；妥善處理客訴與建議，及時(shí)上報(bào)無(wú)法解決的問(wèn)題。 5. 衛(wèi)生與整理：負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)餐桌、地面、餐具清潔，餐后迅速整理臺(tái)面，補(bǔ)充消耗品。 6. 協(xié)助工作：配合傳菜、收銀，參與日常盤(pán)點(diǎn)、備貨及促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行。 二、任職要求 1. 年齡18 - 35歲，身體健康，形象良好，有餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 溝通能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)佳，性格開(kāi)朗，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。 3. 熟悉餐飲服務(wù)流程，掌握服務(wù)禮儀，熟練使用點(diǎn)餐系統(tǒng)。 4. 責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，服從工作安排。 ? 薪資待遇：5000-7000，包吃包不住 上班時(shí)間：9點(diǎn)到21點(diǎn) 單休