職位描述
長(zhǎng)租公寓短租公寓運(yùn)營(yíng)管理
銷售拓客：負(fù)責(zé)線上渠道信息的更新及維護(hù)，增加客戶來(lái)訪量；負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶，向客戶介紹門店的產(chǎn)品戶型及公區(qū)配套情況，拓展線下個(gè)人客戶；協(xié)助店長(zhǎng)拓展及維護(hù)周邊企業(yè)客戶，促成銷售成交；
租務(wù)運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)辦理預(yù)定、簽約、入住、退租、換房、轉(zhuǎn)租、續(xù)租日常門店租務(wù)工作；負(fù)責(zé)門店整體的品相整改及安全巡查工作；
對(duì)客服務(wù)：能夠依照服務(wù)SOP服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展對(duì)客服務(wù)，保證服務(wù)水平；能夠獨(dú)立解決常規(guī)客戶投訴，協(xié)同店長(zhǎng)解決重大客戶投訴問(wèn)題;負(fù)責(zé)門店社群活動(dòng)的策劃及執(zhí)行。
租務(wù)運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)辦理預(yù)定、簽約、入住、退租、換房、轉(zhuǎn)租、續(xù)租日常門店租務(wù)工作；負(fù)責(zé)門店整體的品相整改及安全巡查工作；
對(duì)客服務(wù)：能夠依照服務(wù)SOP服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展對(duì)客服務(wù)，保證服務(wù)水平；能夠獨(dú)立解決常規(guī)客戶投訴，協(xié)同店長(zhǎng)解決重大客戶投訴問(wèn)題;負(fù)責(zé)門店社群活動(dòng)的策劃及執(zhí)行。
任職要求：
1. 具有一定的服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，有公寓、寫字樓運(yùn)營(yíng)管家經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2. 具備基本的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力；
3. 熟練操作辦公軟件，如Word、Excel等；
4. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
5. 做事認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力。
1. 具有一定的服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，有公寓、寫字樓運(yùn)營(yíng)管家經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2. 具備基本的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力；
3. 熟練操作辦公軟件，如Word、Excel等；
4. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
5. 做事認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力。
工作地點(diǎn)
深圳寶安區(qū)燕美公寓-AB棟
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職位發(fā)布者
楊富裕/人力資源管理
三日內(nèi)活躍立即溝通
中建科工集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理有限公司中建科工集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理有限公司由中建科工集團(tuán)有限公司整合集團(tuán)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)資源組建而成，營(yíng)業(yè)范圍包括資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)咨詢、物業(yè)管理、運(yùn)營(yíng)信息化等。從業(yè)務(wù)業(yè)態(tài)上看，以文體場(chǎng)館、智慧停車和慢行交通為主，同時(shí)包含寫字樓、產(chǎn)業(yè)園、公園等多業(yè)態(tài)；從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上看，包含資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)、大型活動(dòng)業(yè)務(wù)、咨詢業(yè)務(wù)、智慧運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)等多模式。中建科工集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理有限公司在手運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，包括 5個(gè)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目、1個(gè)寫字樓項(xiàng)目、3個(gè)會(huì)展中心項(xiàng)目、1個(gè)文化中心項(xiàng)目、1個(gè)體育中心項(xiàng)目、1個(gè)保障房項(xiàng)目、1個(gè)濕地公園項(xiàng)目，總計(jì) 13個(gè)項(xiàng)目、總運(yùn)營(yíng)面積超過(guò) 500萬(wàn) m2、當(dāng)前年?duì)I收規(guī)模超2億元。
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