職位描述
售后客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接受客戶在線咨詢，為客戶提供售中、售后問題的解決方案；
2、負(fù)責(zé)在線的訂單、物流查詢；
3、負(fù)責(zé)在線投訴受理, 安撫客戶投訴，及時(shí)反饋客戶需求。
2、負(fù)責(zé)在線的訂單、物流查詢；
3、負(fù)責(zé)在線投訴受理, 安撫客戶投訴，及時(shí)反饋客戶需求。
要求：打字速度50字/分鐘
要有服務(wù)意識(shí)細(xì)心就行。
工作地點(diǎn)
咸陽(yáng)秦都區(qū)西部云谷-二期4B棟3樓
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